Spelaren från Nederländerna uppger att de satte in $100 på kasinot, men deras pengar är fortfarande oavgjorda och kasinot har stoppat all kommunikation. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Jag valde det här kasinot här och registrerade mig. Jag fick ett e-postmeddelande för bekräftelse och senare ett kampanjmeddelande. Jag satte in 100 dollar och det drogs bort från mitt kort och tills i dag är det väntande på mitt kasinokonto. De kommunicerar inte längre. chatt ingen e-post skype fungerar inte och telefonnummer finns inte. Jag tror att alla dessa bra recensioner är falska och kasinot är en bluffsajt som jag aldrig upplevt förut. åtminstone ett bluffcasino kommunicerar fortfarande med spelare som de inte har.
Kära sardapoor1963,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino? Vidarebefordra ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
kan du tro det här jag läste detta och ett mail kom in:
du kan släppa klagomålet .förlåt för besväret .låt se om mitt andra klagomål kommer att lösas på ett bra sätt .tack Petronella!!
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, sardapoor1963, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru