HemKlagomålCasinerX Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till deras casinokonto.

CasinerX Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till deras casinokonto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 100 $

CasinerX Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-06-19 | Löst : 2023-06-25
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Nederländerna uppger att de satte in $100 på kasinot, men deras pengar är fortfarande oavgjorda och kasinot har stoppat all kommunikation. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag valde det här kasinot här och registrerade mig. Jag fick ett e-postmeddelande för bekräftelse och senare ett kampanjmeddelande. Jag satte in 100 dollar och det drogs bort från mitt kort och tills i dag är det väntande på mitt kasinokonto. De kommunicerar inte längre. chatt ingen e-post skype fungerar inte och telefonnummer finns inte. Jag tror att alla dessa bra recensioner är falska och kasinot är en bluffsajt som jag aldrig upplevt förut. åtminstone ett bluffcasino kommunicerar fortfarande med spelare som de inte har.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära sardapoor1963,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino? Vidarebefordra ditt betalningskvitto till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning

kan du tro det här jag läste detta och ett mail kom in:

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

du kan släppa klagomålet .förlåt för besväret .låt se om mitt andra klagomål kommer att lösas på ett bra sätt .tack Petronella!!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, sardapoor1963, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter