HemKlagomålCashed Casino - Spelarens uttag är försenat.

Cashed Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$900

Cashed Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-10-25
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från Casino Guru

6d 23h 3m 12s

Ärenderapport

56 minuter sedan
Översättning

Spelaren från Newfoundland och Labrador försöker ta ut ungefär $11 000 och upplever förseningar trots den angivna tidsramen för uttag på 0-3 dagar. De har försökt behandla uttaget i flera dagar utan något svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Inlösta uttagstider anger 0-3 dagar. Jag har ungefär $11000 uttagbara pengar. Har försökt dra tillbaka i flera dagar nu med svar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej zacks7955,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Cashed Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

  • Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
  • Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
  • När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?


Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på att ditt uttag ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Nick,


Kontot har verifierats sedan förra veckan.


Det är alla riktiga pengar, ingen bonus.


Pratade med kundsupport idag men säger ändå att det behövs mer och mer tid.



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Hej zacks7955,

Som nämnts ovan rekommenderar vi alltid att du väntar 14 dagar på att en betalning ska behandlas när ditt konto har verifierats.

Kan du klargöra exakt när verifieringsprocessen avslutades?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning

Till en början gjordes allt den 21:a. Jag har läst andra recensioner. Jag tvivlar starkt på att jag kommer att få dessa pengar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Hej zacks7955,

Eftersom vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar på någon form av uttag och det nu har passerat, kan du meddela om det har skett någon uppdatering?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Fortfarande ingenting

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

Tack zacks7955 för uppdateringen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning

Hej där,

Tack zacks7955 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Cashed Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta vad som är problemet med uttaget och vad vi kan göra för att hjälpa spelaren att få sina vinster.

Tack!

Automatiskt översatt:
Väntar på godkännande
Väntar på godkännande
56 minuter sedan
Översättning
Väntar på godkännande

Detta inlägg är för tillfället privat. Det väntar på att bli godkänt av Casino Guru. Vi publicerar bara nya inlägg efter en manuell granskning där vi kontrollerar att de inte innehåller någon känslig information som endast är avsedd för de inblandande parterna.

Casino Guru granskar ärendet

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter