Spelaren från Quebec hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han lämnade in sitt klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Klagomålsteamet hade informerat honom om att förseningen kunde ha berott på KYC-verifiering eller höga uttagsvolymer och hade rekommenderat tålamod. Efter att den rekommenderade väntetiden gått utan svar från spelaren hade laget förlängt tidslinjen för ett svar. Men på grund av bristen på kommunikation avslogs klagomålet till slut.
Jag spelade och vann rättvist Jag vann 300 den 5 februari 2025. Det har gått 11 dagar. Jag borde ha granskat sidan eftersom trustpolits recensioner visar att det är en bluff. De säger hela tiden exakt att min betalning försenas på grund av ett stort antal förfrågningar. Det känns som om jag pratar med ai. Jag känner att allt detta borde stängas av .och det kommer det snart eftersom jag kommer att skicka detta till alla grupper som arbetar för att stänga ner dessa korrupta människor.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
