Spelaren från Italien kan inte ta ut sina vinster på grund av lägsta uttagsgräns. Spelaren bestämde sig för att han inte längre var intresserad av vår hjälp, därför avslutade vi detta klagomål.
Jag har alltid gjort uttag på 10 eller 15 eller 20
Euro igår däremot avbröt de mitt uttag genom att säga att minimiuttaget är 60 euro.
2 dagar tidigare bjöd de in mig att mejla
Säger att minsta uttag är 10 euro.
Tack
Bästa Duhniomar22,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt för att ta ut dina vinster? Var det samma du använde förut?
Skulle du vara så snäll att skicka mig all relevant kommunikation mellan dig och kasinot så att vi kan samla in så mycket information som möjligt? Min e-postadress är kristina.s@casino.guru .
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Tack så mycket för mig ärendet är avslutat jag gav upp ärendet. Tusen tack
Tack för ditt svar, Duhniomar22. Vi kommer nu att avsluta detta klagomål enligt din begäran. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så ska vi göra vårt bästa för att hjälpa.