HemKlagomålCashalot Casino - Spelaren ber om hjälp.

Cashalot Casino - Spelaren ber om hjälp.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Cashalot Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-04-15 | Ärende avslutat : 2023-05-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Spanien klagar på ett ospecificerat problem. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag behöver information och hjälp.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära Bilian,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du snälla utveckla det?

Jag väntar tålmodigt på ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

God morgon, Chris. Jag registrerade mig för cashalot för att ha lite kul och prova något nytt. Erfarenheten som jag har haft i det casinot är att de inte har betalat mig för ett uttag och jag väntar fortfarande. Jag kontaktade ekonomiavdelningen och de berättar att det har pågått sedan den 6 april.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Frågan är om cashalot betalar sina kunder eller är en bedragare hur de pratar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Insatsen var väldigt enkel, jag satsade på ett par nummer och jag vann ungefär tusen euro. Faktum är att de har bett mig om all dokumentation, jag har skickat den och allt har verifierats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Bilian. Tyvärr har detta casino ett mycket dåligt rykte på vår hemsida och har inte varit särskilt samarbetsvilligt för att lösa klagomål, därför kan jag inte försäkra dig om att du kommer att få dina vinster.


Förstår jag rätt att du begärde uttaget den 6 april? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Bilian,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter