Spelaren från Kanada fick automatiskt en bonus till sitt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Cash Cabin Casino - Spelarens bonus har aktiverats automatiskt utan hans medgivande.
Automatiskt översatt:
Belopp: 30 $
Cash Cabin Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag satte in 30,00 usd. Sidan jag satte in från nämnda bonusar var inte tillgänglig från denna sida. Jag spelade och vann över 50,00. Jag försökte dra mig ut och blockerades och sa att jag behövde satsa över 400 eftersom jag fick bonusbockar. Jag begärde inte bonuspengar. Jag vill aldrig ha bonusbockar, så jag tvingades spela ut 50,00. Jag kontaktade dem, fick veta att det var deras misstag på deras sida. De återbetalar inte min första insättning på 30,00, som jag gjorde i god tro. Jag känner mig helt rippad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära kille,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är mycket ledsen att höra om din negativa upplevelse. Jag har öppnat ett konto och kontrollerat allmänna villkor, och det är vad jag hittade https://m.bingocabin.com/mv2/explainbbs :
Kan du vänligen meddela om du har försökt kommunicera med kasinot om att välja bort kampanjerbjudanden innan du börjar spela? Finns det något aktivt saldo i ditt konto?
Dessutom har jag kontaktat livechatten. Se relevant information nedan:
- Jag vill inte ha några bonusar, hur väljer jag bort det?
- Gå till Meny> inställningar och inaktivera sedan lojalitetsbelöningar 🙂 🙂
- hur är det med BB-dollar?
- Bingorummen låses upp när du blir insättare och du kommer att ha tillgång till gratis bingo två gånger i timmen i 48 timmar efter varje insättning.
Bingo-dollar kan användas på bingo
- Endast?
- Vi har bb-turneringar där bbs kan användas på utvalda slots
- Om du inte vill använda dem behöver du inte :)
Tack på förhand för ditt svar. Vänligen meddela oss om detta råd var till hjälp.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära kille,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tveka inte att kontakta oss om du behöver hjälp eller hjälp, annars avvisar vi ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare undersökning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
