HemKlagomålCaptain Jack Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Captain Jack Casino - Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Automatiskt översatt:

Belopp: 531 $

Captain Jack Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-04-10 | Ärende avslutat : 2024-05-04
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från Mississippi hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte mottagits ännu. Klagomålsteamet hade informerat spelaren om att uttag kunde ta lite tid att bearbeta, möjligen på grund av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar. Laget hade förlängt timern för spelarens svar med 7 dagar. Men på grund av spelarens bristande svar, kunde klagomålet inte utredas ytterligare och avslogs därefter.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Jag är en lojal spelare av Inclave Casinos och förstår behandlingstider, jag aktiverade bonusen '240NORULES' den 2 april. Jag skulle vilja ta emot mina vinster och har inte hört något angående min uttagsbegäran, men jag fortsätter att få kuponger och bonusar..Jag tänker inte sätta in igen förrän jag får mina vinster. Jag gillar Inclaves-plattformar, särskilt Captain Jack. Jag hoppas att få se från någon snart! Tack, jag är en "Insättare"

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Kära Stoveiscookin19,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Stoveiscookin19,

Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Stoveiscookin19,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter