Spelaren från Ontario hade klagat på en försening av överföringen av sina vinster från ett onlinekasino. Spelaren hade begärt uttaget den 11/10/23 och det hade släppts den 11/13/23, men han hade inte fått det e-postmeddelande som krävs för att välja sin bank för E-överföringen. Han hade upplevt ett liknande problem för ungefär ett år sedan, som hade tagit 30 arbetsdagar att lösa. Spelaren hade uttryckt missnöje med kasinots kundtjänst och förseningen med att ta emot sina vinster. Men spelaren bekräftade senare att han hade fått sina pengar. Följaktligen hade vi markerat klagomålet som löst.
Automatiskt översatt:
