CampoBet Casino - Spelarens konto har blockerats.

Hallå. Den 2 oktober skickade jag en begäran om uttag på 400 euro. Jag blev tillfrågad om dokument. Skickade allt du behöver. Den 11 oktober fick jag ett sms om att mitt konto var stängt, allt var avbokat och min SISTA insättning återfördes till mig. Till ett belopp av 150 euro. Hjälp mig få mina 250 euro. Min insättning för all tid överstiger mina vinster.

Kära Azatuhi1989,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du berätta hur länge sedan du registrerade ditt konto och om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus, tack?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Jag registrerade mig den 17 augusti. Svaret klarade verifieringen eller inte - var det inte. Jag använde inte bonusar. Gjorde vanliga satsningar

Kan du berätta vilka spel du har spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Tack så mycket på förhand.

Jag gjorde bara livespel

Livespel på sport, tack?

ja

Tack så mycket, Azatuhi1989, för ditt svar. Eftersom du har bekräftat att problemet enbart är relaterat till sportvadslagning är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.

Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi inte har en filial som sysslar med sportvadslagning ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an denna typ av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål till slut. Jag önskar verkligen att jag var till mer hjälp.