Spelaren från Österrike upplever en försening i betalningen, som har legat på i 6 veckor. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Betalningen görs helt enkelt inte. Det har gått 6 veckor.
Kära DiePartei,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men sex veckor är verkligen en lång tid. Förstår jag rätt att betalningen fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du fått några vinster från detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hallå! Tydligen saknades det fortfarande ett dokument (det 8:e), som nu har tagits emot och kontot verifierats. Eftersom jag nu har läst de negativa recensionerna håller jag dig gärna uppdaterad. Vänliga Hälsningar
Hej DiePartei,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal, tack?
Hallå! Förlåt, jag missade det. Blev sedan utbetald efter 2 månader tack vare din hjälp. Tack!
Naturligtvis rekommenderas fortfarande inte bookmakern.
Lg
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, DiePartei, för din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru