The player from Mexico was experiencing difficulties withdrawing her winnings due to ongoing verification. After she passed KYC, the withdrawal has been processed. However, it is not clear what is the issue with the crypto withdrawal that she received and the circumstances around the issue. The complaint was closed with the note "rejected" because the player stopped responding to our messages and questions. In one of her last posts, she asked us to keep the complaint non-public.
Spelaren från Mexiko upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av pågående verifiering. Efter att hon klarat KYC har uttaget behandlats. Det är dock inte klart vad som är problemet med det kryptouttag som hon fick och omständigheterna kring frågan. Klagomålet avslutades med anteckningen "avvisad" eftersom spelaren slutade svara på våra meddelanden och frågor. I ett av sina senaste inlägg bad hon oss att hålla klagomålet icke-offentligt.
Automatiskt översatt:
