Spelaren från Mexiko fick sina vinster ogiltigförklarade av kasinot. Eftersom spelaren inte svarade på någon av våra frågor var vi tvungna att avslå klagomålet.
Automatiskt översatt:
Caliente Casino - Spelarens vinster har annullerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$17 161
Caliente Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
5.8
Caliente Casino har ett säkerhetsindex på 5,8, vilket innebär att det är ett casino med en säkerhetsnivå under genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hot casino stal mina vinster när jag försöker ta ut dem 
eller 17.161
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa chicharop858,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Hur länge har du spelat på detta casino? Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har casinot gett dig en exakt anledning till att dina vinster hölls inne?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
