HemKlagomålCadoola Casino - Spelaren fick ingen bonus.

Cadoola Casino - Spelaren fick ingen bonus.

Automatiskt översatt:

Belopp: 30 €

Cadoola Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-01-31 | Ärende avslutat : 2023-03-01
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Grekland fick inte den bonus han ville ha. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren slutade svara på våra frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

JAG satte in 30E JAG VILL HA BONUS

Semih gick med i chatten

Semih

Hej, tack för att du kontaktade vår live kundsupport!

Observera att när du väl är inloggad på engelska kundsupport använder vår chatt en automatisk översättningsfunktion, så fortsätt gärna att använda ditt språk!

Observera att vissa översättningsfel kan uppstå, men vi hoppas att den här funktionen gör det möjligt för oss att hjälpa dig så gott vi kan.

Ge mig ett par minuter att kolla upp det åt dig så återkommer jag med ett svar inom kort.

Det tar inte mycket längre tid nu, tack för att du väntade. Jag återkommer med en uppdatering snart.

Bara för att meddela dig granskar jag din begäran, men det kan ta några minuter till, så tack för ditt tålamod.

Är du fortfarande med i chatten?

avatar

JA

JAG VÄNTAR

Semih

Snälla ge mig ett ögonblick. Så fort jag får svar kommer jag att meddela dig. Tack för att du väntar

avatar

JAG VÄNTAR

Semih

Tack för att du väntar. I din profil kan du aktivera din bonus från bonusfliken

avatar

FREESPINS

DET SKULLE INTE TRO

Semih

Jag skulle vilja informera dig om att vi för närvarande inte kan erbjuda detta.

avatar

BONUS HAR INTE KREDIT

BONUS HAR INTE KREDIT

PÅ MITT KONTO

BONUS HAR INTE KREDIT

PÅ MITT KONTO

Semih

Låt mig gå igenom din fråga några minuter.

avatar

BONUS HAR INTE KREDIT

PÅ MITT KONTO

Semih

Låt mig kolla det åt dig, stå ut med mig i några minuter medan jag tittar på ditt konto.

Tack för att du väntade medan jag granskar din förfrågan. Jag behöver några minuter till för att leta upp det åt dig.

avatar

JAG VÄNTAR

Semih

Din bonus har aktiverats. Tack för att du väntar

Finns det något annat jag kan göra för dig?

avatar

BONUSEN HAR INTE KREDITERAD TILL MITT KONTO

Semih

Det borde vara aktivt just nu. Prova att uppdatera din sida.

avatar


DET SKRIVER 0 EURO

Semih

Jag behöver några minuter för att leta upp det åt dig, håll utkik så återkommer jag genast med en uppdatering.

avatar

VI HAR 1 TIMME

BARMHÄRTIGHET

Semih

Uppdatera sidan igen

avatar

INGENTING HÄNDER

BONUS FINNS INTE PÅ MITT KONTO

VILKEN BONUS KREDITERADE DU DU SAGDE MIG 100 PROCENT AV INsättningen

Semih

Gratissnurr utlöses. Kolla det en gång till

Du behöver bara gå till slots eller öppna din profil/tillgängliga bonusar och komma åt fs därifrån

avatar

DU TALADE MIG ATT VI ÄR RÄTT TILL EN 30E BONUS

OCH 50 GRATIS SPINN

VAD GÖR DU NU ÄT MIN BONUS

DU ÄR VÄRDELÖST ARBETA MED MIG I 2 TIMMAR

Semih

Jag förstår din oro, men detta är det bästa erbjudandet vi kan erbjuda dig just nu

avatar

MEN DU SALADE MIG NÄR JAG FRÅGDE DIG

DU TALADE MIG ATT VI ÄR RÄTT TILL ENDA INSÄTTNING 100 PROCENT

HUR MÅNGA INSÄTTNINGAR HAR JAG GJORT PÅ DITT KASINO


HUR MÅNGA INSÄTTNINGAR HAR JAG GJORT PÅ DITT KASINO

Semih

Jag förstår hur du känner. Finns det något annat jag kan göra för dig?

avatar

HUR MÅNGA INSÄTTNINGAR HAR JAG GJORT PÅ DITT KASINO

Semih

Du kan kontrollera denna information i din profil

avatar

HUR TA UT MINA PENGAR

DU ÄR VÄRDELÖS

Semih

Jag förstår din oro. Finns det något mer jag kan hjälpa dig med?

avatar

HUR TA UT MINA PENGAR

HUR TA UT MINA PENGAR

HUR TA UT MINA PENGAR

HUR TA UT MINA PENGAR

Semih

Du kan begära ett uttag med ditt aktiva saldo

avatar

JAG KAN TA UT DE 30E JAG SÄTTADE IN NU

Semih

Har du en annan fråga jag kan hjälpa dig med?

avatar

KAN JAG TA UT DE 30E JAG SÄTTADE IN NU??? ELLER MÅSTE JAG LÄMNA IN DEN FÖRST

Semih

Ja, du kan dra tillbaka den

Kan jag hjälpa dig med något mer?

avatar

NAI

VARFÖR ANSTAGANDET INTE ÄR

Semih

Vi strävar efter att behandla uttagsbegäranden på cirka 3 arbetsdagar, från dagen efter att begäran skickades eller från dagen för det senast behandlade uttaget.


Observera att detta schema exkluderar helger och allmänna helgdagar. När uttaget har behandlats bör du få ett mejl från ekonomiavdelningen.

avatar

NEDLADDNINGAR HÄNDER INTE NEDLÄDNINGSFÖNSTERET ÖPPAS INTE

Semih

Se till att du använder den senaste versionen av Google Chrome

avatar

JA

Semih

Finns det något annat jag kan göra för dig?

avatar

JAG VILL TA UT MINA PENGAR VARFÖR DU INTE TILLÅTER MIG

VILL DU GE MIG PENGARNA?

JAG VILL FÅ MINA PENGAR

DU VILL ÄTA MINA PENGAR

JAG VILL FÅ MINA PENGAR

DU VILL ÄTA MINA PENGAR

DU VILL ÄTA MINA PENGAR

DU VILL ÄTA MINA PENGAR

Semih

När du väl har gjort en insättning kan du inte ta ut dina pengar innan du spelar.

avatar

+HUR MÅNGA GÅNGER MÅSTE JAG SPELA PENGARNA

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa kostas2260,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag granskade kasinots villkor och jag hittade detta:

Vi förbehåller oss rätten att neka en bonus till alla kunder, avvisa bonusar av något slag, avbryta deltagande i någon kampanj, samt permanent eller tillfälligt blockera alla kunder eller en grupp kunder från kampanjprogrammet på webbplatsen på vår enda och absoluta diskretion. I händelse av någon tvist angående våra kampanjer (inklusive, utan begränsning, kvalificering, användning, missbruk, rättvist spel, beräkning av vinster och omsättningskrav) ska företagets beslut vara slutgiltigt och icke förhandlingsbart.

Förstår jag rätt att de 50 gratissnurren krediterades ditt konto istället för den insättningsbonus du först ville ha? Kunde du kontakta casinot med en begäran om återbetalning?

Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

de lät mig inte få tillbaka de 30e jag satte in

de gav mig inte ens bonusen, de är bedragare

och till slut stängde de mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack för bekräftelsen, kostas2260.

Fanns det något saldo kvar när casinot stängde ditt casinokonto?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

NEJ DE KOMMER INTE LÅTA MIG DRA UT SIDAN SKULLE INTE ÖPPAS JAG MÅSTE SPELA INNAN JAG FÖRLORADE OCH AVBRYTTE MITT KONTO


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr, eftersom du har spelat ditt saldo, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig.


Vänligen förstå, spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som äger rum. För framtida referens, vänligen kontakta oss så snart problemet uppstår så att vi kan ingripa innan det är för sent.


Dessutom kan vi inte straffa kasinot för att stänga ditt konto. Kasinon har i allmänhet rätt att begränsa eller till och med stänga spelares konton om de misstänker oregelbundet spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan anledning alls.


Meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, annars är jag rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej kostas2260,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter