Spelaren från USA har upplevt ett tekniskt problem när han spelar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Det är en bluff. Jag hatar att svära men jag fick ärligt talat 5 bonussymboler över hela linjen, kollade spelinformationen och sa att det skulle vara 10000x. Jag fick bara 20 gratissnurr och när jag pratade med en agent som heter Liam sa han att du kan komma åt snurrhistoriken precis som de kan. När jag berättade för honom vad som hände och frågade honom hur man skulle se den historien nämnde han att bara de kan se den historien så han ändrade sitt svar. Jag blev inte bara lurad utan jag blev också ljög för. Sa i princip att jag är en lögnare på grund av bevisen som bara de kan se nu. Smh, jag gillade verkligen den här sidan först och spenderade tusentals dollar men kom att ta reda på att de är en fullständig bluff. Jag skulle aldrig mer rekommendera dem till någon. Om jag kan betygsätta 0 stjärnor skulle jag göra det. Om jag kunde skicka in skärmdumpar av spelet och chatta skulle jag bevisa det. Komplett bluff!
Bästa Frostg909,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du skicka all relevant kommunikation tillsammans med din spelhistorik i Excel-format till petronela.k@casino.guru ? Vänligen meddela den exakta tidpunkten för händelsen.
Under tiden, vänligen läs vår artikel som förklarar "Hur spelautomater är programmerade" och kanske kan det hjälpa dig att förstå hur servrar kommunicerar med spelare och vilka problem som kan uppstå på vägen.
Var vänlig förstå att utan stödjande bevis kan vi inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nästan omöjligt att konfrontera kasinot.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela