Spelaren från Kanada hade hävdat att hans två favoritspel slumpmässigt tagits bort från onlinecasinots urval. Vi hade bett spelaren om mer information om hur denna förändring påverkade honom, samtidigt som vi förklarade att kasinot hade rätt att ändra sitt spelutbud. Spelaren svarade dock inte på våra frågor inom den förlängda tidsramen. Som ett resultat kunde vi inte fortsätta med utredningen och klagomålet hade avvisats.
Hej dessa casino är bedragare de tog bort de 2 mest spelande spelen utan anledning
Kära mdarowiche 1978,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bullsbet.io Casino. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Kan du förklara hur det påverkar dig överhuvudtaget? Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Jag vill påpeka att det är helt upp till casinot vilka spel de erbjuder och om en spelare är missnöjd kan jag bara rekommendera att spela på ett annat casino.
Vänliga hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
