Spelaren från Ryssland fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Efter en närmare undersökning avvisade vi detta klagomål som omotiverat.
Automatiskt översatt:
BTB88 Casino - Spelarens konto har inaktiverats.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
BTB88 Casino
Säkerhetsindex:Färskt casinoSäkerhetsindex
Vi använder omdömet "Färskt" för att identifiera nya casinon, där det fortfarande är för tidigt att se hur de behandlar sina spelare. Vi ger det här omdömet till casinon som är relativt nya på marknaden, har låga intäkter och utan så många klagomål från spelare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
De besatt bedrägligt listan över mina dokument och skickade dem till låsning och vägrade att ange orsaken. Jag har inga andra konton där, jag såg att du har en bonus på 1 MBTC utan insättning, jag bestämde mig för att få den. Som ett resultat bad de mig i tre dagar om olika dokument, gav allt, lovade en bonus och utfärdade ett förbud.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära геннадий,
Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat relevant meddelande. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att kasinot har rätt att stänga alla konton utan ytterligare förklaringar. Kan du snälla ange vilken bonus du har löst in initialt? Var det gratis bonuspengar (ingen insättningsbonus)? Har du satt in pengar på ditt konto? Finns det några medel som finns på kasinot?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att få en återbetalning av din insättning så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag fick absolut inget annat än ett lås. Detta är ett bluffprojekt. De stal mina dokument och vilseledde mig genom att lova en bonus utan insättning. Jag gjorde inte en enda snurr i denna anläggning för att blockeras. Jag kräver att de läggs till i den svarta listan eller en förklaring till orsaken till blockeringen. Jag är säker på att jag inte är den enda, bara ingen vill klaga.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förstå att kasinon i allmänhet har rätt att begränsa, stänga eller neka registrering av ett nytt konto om de misstänker oregelbunden spel eller andra tvivelaktiga aktiviteter eller utan någon anledning alls .
Om inga pengar hålls är jag rädd att vi inte kan göra mycket för dig.
Vänligen meddela mig om det finns ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Automatiskt översatt:
