En spelare från Tyskland upplever försenat uttag på Bruce Bet Casino. Även om uttaget bekräftades, har det inte behandlats inom de angivna 5-7 arbetsdagarna och ingen har kontaktat spelaren trots försäkran.
Automatiskt översatt:
Bruce Bet Casino - Spelare upplever en uttagsfördröjning.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 410 €
Bruce Bet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
3d 19h 50m 32s
Ärenderapport
3 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
God dag,
Jag är mycket besviken, jag satte in och vann på Bruce bet casino och begärde sedan ett uttag. Detta bekräftades framgångsrikt och var tänkt att tas emot inom 5-7 arbetsdagar. Det har nu gått längre än 7 dagar och vid förfrågan försäkrades jag om att någon skulle kontakta mig via e-post. Än så länge har jag inte fått något meddelande eller mitt återkallande.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Hej Tamara11,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bruce Bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade bevis eller relevant kommunikation.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
\
Översättning
Jag var tvungen att skicka ett kontoutdrag för att bevisa att mina pengar inte överfördes
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
\
Översättning
Så idag kom det andra mailet och återigen var det första meddelandet detta
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
\
Översättning
Nu kommer detta meddelande och i livechatten säger de att 1200 kommer att läggas till mitt saldo och inte betalas ut, jag har ingen e-post om det och ingenting har krediterats på mitt konto, nu måste jag vänta igen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
\
Översättning
Så inga vinster krediterades och inget e-postmeddelande hittills varför eller varför den första säger 7 dagar pengarna finns på mitt konto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 dagar sedan
Översättning
Hej Tamara11,
Eftersom uttaget då inte var under behandling på 14 dagar, kan du meddela om det finns någon uppdatering angående betalningen nu?
Automatiskt översatt:
Tamara11 har 3d 19h 50m 32s på sig att svara
Inaktivera AdBlock