Spelaren från Mexiko har ett uttag på $600 i paus i 4 dagar utan en tydlig anledning till förseningen. Hon tycker att det är orättvist eftersom kasinot fortsätter att förlänga den initiala handläggningstiden på 24 timmar.
Automatiskt översatt:
Brazino777 Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: Mex$600
Brazino777 Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.3
Brazino777 Casino har ett säkerhetsindex på 9,3, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 18h 16m 12s
Ärenderapport
5 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
8 timmar sedan
Översättning
Jag har ett uttag på $600 i paus i 4 dagar nu! Betalningen behandlas och de ger mig helt enkelt ingen anledning till varför den inte sätts in! Jag tycker ärligt talat inte att det är rättvist eftersom det i slutändan är $600, men det är inte ens en liten del av vad jag har förlorat på det kasinot, och ändå har de det fortfarande. Först sa de åt mig att vänta 24 timmar, sedan 6 dagar och efter det, 15🤦🏻♀️
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 timmar sedan
Översättning
Bästa elsa44286,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.
Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Med vänliga hälsningar,
Veronika
Automatiskt översatt:
elsa44286 har 6d 18h 16m 12s på sig att svara
