Spelaren från Quebec rapporterar att efter att ha uppfyllt omsättningskraven för en bonus, hävdade kasinot felaktigt regelöverträdelser och konfiskerade deras vinster på $220.
De tog ut några fega regler de första 100 och sedan så spela en re block med bonus men när jag gjorde vadslagning och alla saker frågade de gav mig tillgång till. kunde berätta för mig. du överträdelser tog vi alla dina pengar 220$
Kära Stephinsane,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella beskrivningen av händelser och jag behöver mer information. Kan du snälla utveckla det? Förstår jag rätt att casinot anklagade dig för att ha brutit mot bonusregler och konfiskerade dina vinster?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Med vänliga hälsningar,
Kristina