HemKlagomålBrango Casino - Spelarens verifiering är försenad.

Brango Casino - Spelarens verifiering är försenad.

Automatiskt översatt:

Belopp: Can$93

Brango Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-12-08 | Löst : 2022-12-14
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelarens verifiering är försenad av okänd anledning. Klagomålet löstes när spelaren verifierades.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De tar en evighet att verifiera mitt konto. Jag skickade alla ID som krävs och gav dem min e-postadress och användarnamn registrerat på kontot. Jag skriver aldrig klagomål men detta är det enda kasinot jag har haft problem med.


de sa: Tyvärr kan vi inte hitta ett aktivt konto kopplat till din e-postadress, all kommunikation med casinot måste uteslutande ske via en registrerad e-postadress.




Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej zedronic,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Brango Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du ge råd om exakt när pågår verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godkänts och vilka inte? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla begärda dokument.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

De hörde av sig till mig, allt är löst tack.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack zedronic för att du meddelade oss att problemet har lösts. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på andra problem igen i framtiden, vi försöker gärna hjälpa dig.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter