Spelarens verifiering är försenad i några veckor. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Jag avslutade genomgången och skickade in alla mina föremål som behövdes för att verifiera och de har gjort detta i 3 och en halv vecka, kanske en månad nu
Hej Matt,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Brango Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta när du begärde ett återkallande och när började du verifieringsprocessen? Har kasinot någonsin svarat dig angående verifieringen?
När svarade casinot dig senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick