Spelarens konto blockerades för att ha flera konton. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Brango Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 40 $
Brango Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.8
Brango Casino har ett säkerhetsindex på 9,8, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag vann nyligen $100 på ett gratis bonusmark. Jag satsade det krävda beloppet och var berättigad till uttag. Jag gick för att ta ut och det stod att jag var tvungen att verifiera mitt konto på kontoverifieringsformuläret. Sedan klickar jag på verifieringsformuläret och sidan försvinner till lobbyn. Ingen form. Jag frågade sedan med support om att verifiera mitt konto och representanten säger till mig att jag inte kan ha dubbletter av konton. Jag säger till dem att jag inte har och aldrig har haft flera konton och agenten säger till mig att det finns ett användarnamn dthompson99. Mitt användarnamn är Dthomp001 och har aldrig använt dthompson99. Jag förklarar för honom att han kan kontrollera de specifika spelardetaljerna (adress etc) och han vägrar ta bort kontot (mitt enda konto) och jag måste använda detta dthompson99-konto som jag inte är ansluten till. Det är lustigt hur när du vinner bonuspengar och faktiskt tävlar den nödvändiga 100x satsningen att de vill stänga mitt konto. Lång historia kort Jag mailade support och fick inget svar annat än att jag måste verifiera mitt konto. Jag försökte logga in på mitt konto och min profil är begränsad. Jävla bedragare. Hitta på lögner och försök vad som helst för att undvika att betala ut kunder. Inga bevis eller något på att jag har ett dubblettkonto eftersom jag inte har ett dubblettkonto! förlorare. De förtjänar inget annat än att bli nedsmutsade för att de lurat folk. Jag hoppas att de stängs av för att ha gjort en omöjlig verifieringsprocess (gå till webbplatsen själv och klicka på verifieringsformuläret. Inget annat än omdirigerar dig till lobbyn. Bara en fullständig bluff. Sedan dirigerar de dig till kundtjänst för att få höra lögner att du har två konton San droger de kommer att begränsa kontot du har pengar på och ditt enda konto!! Jag hoppas att du inte har ett John Smith användarnamn eftersom de kommer att kunna berätta för dig att det finns dubbletter av konton på grund av liknande användarnamn med inga bevis bara en ursäkt för att begränsa användarkonton som faktiskt vinner pengar på ett rättvist sätt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Dthomp001,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Brango Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Har du någonsin gjort en insättning på kasinot? Är det någon annan som spelar på detta casino från ditt hushåll? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
