Spelaren från Michigan kämpar med e-postverifieringsprocessen. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
E-postverifieringsprocessen var svår utan anledning, e-post skickades inte och när det skedde fungerade inte länken. Jag kontaktade supporten och de sa åt mig att ladda ner appen för att verifiera e-post men det fungerade inte heller, sedan sa de åt mig att maila dem för att manuellt verifiera mig själv och jag väntar fortfarande på det.
Kära joalsm01,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Brango Casino.
Kan du berätta när du senast var i kontakt med kasinot?
Förstår jag korrekt att verifiera din e-post i kasinot är huvudproblemet?
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas