HemKlagomålBoomerang Casino - Spelarens uttag är försenat.

Boomerang Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 000 €

Boomerang Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2022-07-23 | Ärende avslutat : 2022-08-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens uttag är försenat i en vecka. Klagomålet stängdes som avvisat eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag har väntat på mina pengar i nästan en vecka och support säger alltid att det finns tekniska problem

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej mari84,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Boomebrang Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära mari84 ,

Tack för din feedback.

Vi beklagar verkligen att denna situation har uppstått och att du är besviken över det.

Vi ber dig att notera att behandlingen av uttagsförfrågningar inte alltid bara beror på oss, såväl som på dina betalningsmetoder.

Såvitt vi kan se har dina förfrågningar avbrutits av din betalningsleverantör och i sådana fall kan vi råda dig att använda ett annat bankkonto eller alternativa betalningsmetoder.

Vi vill också uppmärksamma er på våra regler, i enlighet med paragraf 6.16 i våra villkor (https://boomerang-casino.com/en/rules), förfrågningar om att ta ut pengar behandlas av finansavdelningen inom 3 (tre) arbetsdagar efter att begäran gjordes och/eller 3 (tre) arbetsdagar efter det att den sista uttagsbegäran betalades ut, förutsatt att alla andra villkor är uppfyllda och kontroller är genomförda, enligt beskrivningen i Villkoren.

Dessutom kan tidpunkten för transaktioner variera beroende på uttagsmetoden, din kontonivå eller andra relevanta faktorer.

Vi hoppas att vi lyckats klargöra situationen för dig och att du inte längre kommer att ha några bekymmer och tvivel om vårt casino.

Vi önskar dig en trevlig dag!

Kom ihåg att du alltid kan kontakta oss via e-post och skicka information till: support@boomerang-casino.com


Vänliga hälsningar,

Boomerang Casino Team

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära mari84,

Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar på ditt klagomål inom den givna tidsramen, eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa det.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslutas av ovan nämnda anledning.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter