Spelaren från Tyskland är missnöjd med bonusen och RTP. Vi var tvungna att avvisa detta klagomål eftersom spelaren inte kunde ge några bevis för att något orättvist pågår.
Efter att ha satt in totalt 1000 euro på en dag fick jag free spins på 8 euro per tur.
Jag vann 48 euro...
Dessa är bedragare, jag har aldrig sett något liknande förut!
Kära Salvatore,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag ber om ursäkt, men jag är inte helt säker på vad problemet är. Jag är rädd att jag behöver mer information om ditt problem. Snälla kan du utveckla det?
Jag väntar tålmodigt på ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Ja, jag tror att chanserna att vinna på detta casino är väldigt låga. Det är manipulerat... det är inte möjligt att du får 2 gratissnurr med 1000 euro och om du får 48 euro i vinst! Jag kommer att vidta rättsliga åtgärder...
Jag ringde precis min bank, de rådde mig att gå till polisen och anmäla bedrägeri! Får tillbaka mina pengar!!!
Tack för ditt svar, Salvatore. Jag vill informera dig om att vi inte kan föra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hjälp för vårt ärende, skicka gärna den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något mer som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vad har lycka att göra med riggade enheter eller programvara?
Åh vad jag ser att dessa människor fortfarande skyddas av dig!
Ha de så bra!!!
Var snäll och förstå att det är mycket svårt för oss att gå vidare med det här fallet utan bevis. Vi skulle vilja hjälpa dig, men det är omöjligt för oss just nu. Vänligen, om du stöter på någon form av bevis, tveka inte att kontakta oss så kan vi återuppta detta klagomål när som helst.