Spelaren från Nederländerna hade inte kunnat ta ut pengar från kasinot på över en månad. Trots att han fick ett e-postmeddelande om att betalningen skulle göras och att han upprepade gånger kontaktat livesupport och skickat e-postmeddelanden, hade spelaren inte fått något svar eller betalningen. Spelaren, som var en självutesluten spelare, hade blivit informerad av kasinot om att förseningen berodde på tekniska problem. Problemet löstes när kasinot så småningom behandlade betalningen.
Automatiskt översatt:
