Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
BoomBang VIP Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
BoomBang VIP Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.3
BoomBang VIP Casino har ett säkerhetsindex på 7,3, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, har skrivit det ena mejlet efter det andra i fyra veckor, även diskuterat i timmar i livechatten.
Vänlig uppsägning med uppsättningen av dokument som har tagits emot.
Inget på flera dagar igen, inget mejl. Idag, efter att ha rapporterat till MGA, fick jag en bekräftelse på kontoverifieringen.
Jag är nyfiken på när pengarna finns med mig.
När det finns där kommer jag att radera mitt konto här och inte rekommendera det till någon. Ursäkta den sista.....
Mfg Jacqueline
Men låt mig veta när pengarna är slut
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära jackysweet1076,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att du har begärt uttaget för mer än en månad sedan? Kan du bekräfta att ditt konto redan har verifierats helt? Är förseningen ett internt kasinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto? Förstår jag rätt att betalningen fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men en månad är verkligen en lång tid.
Ändå hoppas jag att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Perfekt. Tack så mycket, jackysweet1076, för ditt svar. Jag väntar tålmodigt på en uppdatering.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jackysweet1076,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära jackysweet1076,
Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att uppdatera statusen för ditt klagomål inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
