HemKlagomålBoo Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Boo Casino - Spelarens vinstuttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 200 R$

Boo Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2023-02-26 | Ärende avslutat : 2023-03-24
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag gjorde återkallelsen och de bad om verifiering, men än så länge ingenting, jag skickade dokumenten och ingenting, varken återkallelse eller verifiering

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära edcientista157,

Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Använd inte detta casino, det lovar inte vad det gör, de avvisade mitt uttag med en ursäkt, de försvann med det vunna beloppet, snälla använd det inte och fuska, de kommer att lura dig och försvinna med pengarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag tog till och med bort kontot, jag kommer att smutskasta dig på alla plattformar, tjuvar, stjäla andras pengar, de släppte inte mitt uttag och lämnade inte ens tillbaka pengarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Den här plattformen är aldrig mer den här värsta någonsin

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej edcientista157


Jag har direkt mailat dig ett svar med de villkor och villkor som du säger inte fanns på vår sida, vilket gjorde att dina uttagsvinster minskade.


Vår sajt har villkoren, eftersom vi måste göra det med varje kampanj eller bonus, för att se till att vi arbetar lagligt inom villkoren för Malta Gaming Authority.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej alla,


Tack båda för era svar.


edcientista157, förstår jag rätt att du samlat ihop dina vinster med en bonus som har en maximal utbetalningsgräns? Om så är fallet är jag rädd att casinot får minska dina vinster och det finns inget vi kan göra.

Dessutom, eftersom du har stängt ditt kasinokonto, vänligen meddela mig hur du vill gå vidare med detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej edcientista157,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter