Spelaren från Brasilien har uteslutits från att ta emot bonusar. Vi avvisade klagomålet eftersom detta inte är något vi skulle kunna straffa kasinot för.
Automatiskt översatt:
Boo Casino - Spelaren är missnöjd med bonuspolicyn.
Automatiskt översatt:
Belopp: ??
Boo Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.9
Boo Casino har ett säkerhetsindex på 4,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Omotiverat klagomål
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kasinot informerade mig om att jag inte längre kommer att få bonusar från plattformen, utan någon motivering. Innan jag vann (rättvist och med deras bonus på 200 reais).
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära carkonvr,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse. Även om jag förstår din synpunkt, observera att varje casino har olika bonuspolicyer och belöningssystem. Tyvärr kan vi inte straffa casinot för att inte ge dig bonusen, och vi kan inte heller be casinot att ge dem till dig. Kasinon kan utesluta spelare från att ta emot bonusar när som helst och av vilken anledning som helst och vi undersöker inte frågor som detta ytterligare.
Om det finns något annat som jag skulle kunna hjälpa dig med, tveka inte att meddela mig, annars kommer jag att tvingas avslå detta klagomål.
Tack för att du förstår.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Ja, jag förstår, jag ville bara förtydliga hur kasinot fungerar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, carkonvr. På grund av ovannämnda skäl kommer detta klagomål nu att avvisas. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.
Automatiskt översatt:
