Spelaren från Washington skickade en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Det har gått en vecka som jag väntar på. Jag är inte nöjd med deras utbetalningssystem och de följer inte upp.
Vänligen bestäm detta.
Annars skulle jag inte rekommendera någon att spela på Bonus Blitz.
Jag har sagt detta tusen gånger. Nej det gjorde jag inte.
Men jag gjorde det med andra kasinon. Inte den här.
Åh jag är ledsen. Jag trodde att detta var från mitt klagomål med MGM casino.
Jag ber om ursäkt.
Ja jag fick det.. Tack.
Kära grumpymonkey0617,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
