HemKlagomålBonusBlitz Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

BonusBlitz Casino - Spelarens insättning krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: 0,9 mBTC

BonusBlitz Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-06-18 | Ärende avslutat : 2023-07-03
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

10 månader sedan
Översättning

Spelarens insättning krediterades inte av okänd anledning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Så jag gjorde en insättning med bitcoin och allt gick smidigt. Det bekräftades på Blockchain. Men de hävdar att de inte har fått det. När jag skrev detta har det gått en och en halv timme sedan det bekräftades. Jag har kontaktat supporten flera gånger och de säger bara till mig att återkomma senare även efter att jag gett dem bevis på att de har tagit emot insättningen. Och när jag bad om återbetalning stängde de chatten på mig direkt, och jag har inte kunnat kontakta dem sedan dess. det är bara ynka $24 men jag skulle vilja få ut det här, så det inte händer någon annan...

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Mattda86,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Hej Mattda86,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter