Tack för svaret, BonusBlitz Casino.
Som nämnts i ett tidigare inlägg tror vi att det är bäst om begränsade spel görs otillgängliga av casinomjukvaran medan bonusen är aktiv, kan du bekräfta om så är fallet hos BonusBlitz?
Om de inte är det, tycker vi fortfarande att bonusbegränsningarna bör hävas när spelaren har fullgjort omsättningskraven.
Även när begränsningarna gäller efter att omsättningen är klar bör det åtminstone vara klart för spelaren när begränsningarna inte längre kommer att gälla.
Allt jag kunde hitta i villkoren var denna term:
"Villkoren för kampanjen är fortfarande i kraft efter att alla priser har dragits ut. Efterföljande insättningar, omsättningskrav som är uppfyllda, uttag eller saldon som faller under $1 kommer inte att påverka denna regel."
Sättet som detta skrivs tyder på att begränsningarna kommer att gälla på obestämd tid och att ingen åtgärd (som ett uttag eller en insättning) kommer att ändra på det.
Förklara vid vilken tidpunkt bonusrestriktionerna upphör att tillämpas och hur spelaren görs medveten om dessa villkor.
Vänliga Hälsningar,
Adam
Thank you for the response, BonusBlitz Casino.
As mentioned in a previous post, we believe it is best if restricted games are made inaccessible by the casino software while the bonus is active, can you confirm if this is the case at BonusBlitz?
If they are not, we still think that the bonus restrictions should be lifted once the player has completed the wagering requirements.
Even when the restrictions apply after the wagering is completed, it should at the very least be clear to the player when the restrictions will no longer apply.
All I could find in the terms and conditions was this term:
"The terms of the promotion are still in effect after all prizes have been withdrawn. Subsequent deposits, wagering requirements being satisfied, withdrawals, or balances falling below $1 won't have an impact on this rule."
The way that this is written suggests that the restrictions will apply indefinitely and that no action (such as a withdrawal or a deposit) will change that.
Please clarify at what point the bonus restrictions cease to be applied, and how the player is made aware of those conditions.
Kind regards,
Adam
Automatiskt översatt:
