Spelaren från Ukraina har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Hej, hjälp mig att lösa problemet med detta onlinecasino !! Bongo Casino, de vill inte betala ut mina vinster innan jag gör en insättning, jag ställde dessa frågor angående uttagen och frågade om det fanns dessa svårigheter, de svarade att nej, att dessa svårigheter bara kan vara med en bankkortsinsättning, om kryptovalutan svarade de att allt fungerar som det ska. Så jag blev lurad!!!!!! Så fort jag ansökte om ett uttag för 216USDT, dök det omedelbart upp svårigheter ((((Jag vill notera att den här sidan försöker fördröja denna process genom att bedrägeri, förmodligen i hopp om att jag skulle läcka ut mina vinster. Jag tror att detta trick är ett komplett bedrägeri, den här sidan ägnar sig åt BEDRÄGERI!!!!De berättar inte när problemen kommer att lösas!Hur kan ni vara så ruttna varelser!!!!Inför spelet skrev de fortfarande en sak, men det visade sig helt annorlunda!!! Spelade uteslutande för riktiga pengar! Gjorde en insättning på 52 USDT .
Hej Christina, jag kontaktar dig för att jag vet att du kan hjälpa till att lösa detta problem, din sida hjälpte mina nära och kära att lösa problem när de kontaktade dig, så jag stötte på ett namn när jag behövde din hjälp, grejen är att Bongo Casino lurade mig som spelare , bokstavligen igår, den 02.10.2022, ansökte jag om en insättning och försökte göra en insättning via banken med ett Monobank-kort, men eftersom krigslagen för NBU i Ukraina förbjuder ett antal operationer, som t.ex. Valutaväxling. Så jag ställde en fråga om hur jag kan göra en insättning på denna sida, de svarade mig att jag kan använda kryptovaluta, jag frågade hur det gick med uttaget i fallet med en ansökan, jag fick veta att i de flesta fall dessa operationer ske omedelbart. Jag frågade också om det fanns några svårigheter med att ta ut kryptovalutor till en kryptoplånbok, de svarade mig att det inte var några svårigheter. Så på kvällen, ungefär 21:30, gjorde jag ändå en insättning på 52USDT, och redan någonstans runt 02:30 på natten den 03.10.22 försökte jag göra ett uttag, men det avvisades!!!! När de kontaktade supportchatten svarar de mig att det fanns svårigheter med uttaget, till min indignation att det inte fanns några, de svarade mig ja, det var verkligen inga svårigheter vid kontakttillfället, men du måste erkänna att det ser extremt ut konstigt, jag korresponderade med dem efter 18:00. 10/02/22 och 10/03/22 redan svårigheter!!!! Jag tror det eller de var det, och detta faktum gav chatoperatören helt enkelt felaktig information, men mer än så tror jag att de helt enkelt lurar mig och i själva verket var det inga och inga svårigheter alls, uttagsbeloppet är 216USDT. Och var uppmärksam på att deras internkurs är undervärderad !!! När du gör en insättning på 2300 UAH i USDT 52= i UAH 1,921 UAH. När jag skrev varför så lite på balansräkningen visas i UAH, svarade de att en sådan intern kurs, även om den inte ens visas någonstans, jag spelar mycket på sajter och de visade dem också sajterna där jag spelar, vilket gör det tydligt att de inte kommer att kunna kasta mig, jag hoppas på din hjälp. Jag kommer att visa dig en skärm där du kan se hur en annan chattoperatör svarar mig att det inte var några svårigheter vid tidpunkten för överklagandet !!!!
Jag är helt säker på att det inte finns några problem med uttaget alls och så de försöker vänta tills jag ska slå ihop mitt saldo, eller gud, om det verkligen finns en sådan tillfällig svårighet nu, då var det jag skulle inte tror att det var skarpt i 7 timmar något kunde förändras, när de bestämmer sig för att de inte lovar något, de skrev bara att om jag vill spärra kontot tills dessa problem är åtgärdade så tycker jag att det lät som ett HOT!!!! eftersom jag skrev till dem innan att jag skulle lämna in klagomål på deras hemsida där det var möjligt om deras laglöshet.
Jag ska berätta att mina vänner brukade spela där och att de också stötte på svårigheter med den här sidan på den här sidan, men jag gjorde en insättning från en kryptoplånbok, vilka problem kan det vara, jag tror i alla fall att det fanns eller fanns' t dessa tillfälliga svårigheter, så jag tror i alla fall, jag ljuges för! Och de fortsätter att lura!!! Vidta åtgärder mot dem!!! Det är väldigt obehagligt när man ser något sånt här, jag har spelat onlinecasinon sedan 2015 och jag har sett sådana upptåg redan 2015-2016 på olika sajter, och det är sällsynt, men nu är allt mycket. Det är enklare och det finns inga sådana problem någonstans.
Jag spelade uteslutande på ett riktigt saldo och jag använde ingen bonusapplikation.
Och jag vill fortsätta spela med dem, nästan allt passar mig där, även utan bonusprogram, men jag är van vid att spela där det inte finns sådana svårigheter med slutsatser. Jag spelade tidigare på Kosmolot, casino Fresh casino Sol. Nu spelar jag på Pin up casino, casino slotsitti, casino slottika på Million Vulkan vegas casino, liksom på många andra, men ingen av dem har sånt trams!!!!
Här försökte jag dra en slutsats igen, SMS med bekräftelsekod för debitering av 216USDT kommer inte, men det ska se ut som att de blockerar operationen själva
ALLT BEARBETS MED FRAMGÅNG))))) TACK SÅ MYCKET FÖR DIN HJÄLP!!!!!
Fantastiska nyheter, matrosov033. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
