HemKlagomålBOHO Casino - Spelarens uttagsförsök nekas upprepade gånger.

BOHO Casino - Spelarens uttagsförsök nekas upprepade gånger.

Automatiskt översatt:

Belopp: 400 $

BOHO Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2023-11-08 | Ärende avslutat : 2023-11-14
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Danmark hade försökt ta ut vinster i veckor men alla försök hade bedömts som "ogiltiga", inklusive försök genom en bank, Visa-kort och godkänd plånbok (EcoPayz). Uttag avbröts konsekvent utan förklaring. Spelaren hade aldrig fått någon betalning tidigare och hade använt sitt Visa/Dankort för transaktioner. Trots våra ansträngningar att förstå och lösa problemet, valde spelaren att spela upp alla sina vinster och sluta använda spelsajten. Som ett resultat var vi tvungna att avsluta klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hur kan man berömma ett spelbolag som vägrar betala ut vinster? Jag har försökt i flera veckor att göra ett uttag. Allt går fel. Din bank är "ogiltig", liksom ditt Visa-kort. Jag skapade till och med en plånbok (EcoPayz) som de godkänner. När jag anger mitt kontonummer anses det också vara ogiltigt. Allt du får veta är att ditt uttag har avbrutits. Detta är en bluff. Bifogat är några exempel på avslag på uttag och min verifiering på sajten.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära holdtbo63,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Vilken betalningsmetod använde du för att göra insättningar? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej igen !

Insåg inte att det fanns fler frågor. Trodde jag fick ett mail.

Nåväl, men. Nej, jag har aldrig fått någon betalning. Jag använde mitt Visa/Dankort. Förstår inte den tredje frågan? Det står på sidan hur mycket du kan få utbetalt. Och den summan görs utan bonus. Så genom spelet kravet är uppfyllt.

Hälsningar Bo

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, Bholdt. Har du testat att kontakta casinot angående detta problem? Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej igen !

Tack för hjälpen. Jag har spelat upp allt och har släppt spelplatsen. Kan bara inte hantera kampen.

Tycker bara att de blir av för lätt. Bedragare och bedragare. Öva


Med vänlig hälsning Bo Holdt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag är ledsen att höra det. Tyvärr, eftersom du har spelat/förlorat dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig och jag måste avsluta detta klagomål. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter