Spelaren från Malaysia fick sitt konto spärrat utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Boda8 Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 41 000 RM
Boda8 Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.6
Boda8 Casino har ett säkerhetsindex på 4,6, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag går med 2023-01-29 på Boda8,
började satsa den 29/1 till 31/1 och vann 22700,55
Sedan igår 2/2/2023 sätter jag in 30k igen och börjar satsa vinst 7713,13 men jag har inte tagit ut ännu eftersom jag inte har uppnått omsättningen ännu.
Idag 2023-03-02 satsade jag och förlorar så jag satte in ytterligare 50k, totalt; 80k
Sedan vann jag tillbaka, jag möter min rollover sedan började jag dra tillbaka Då känner jag något fel eftersom jag väntat i 2-3 timmar fortfarande inte fått.
Sedan klagade jag till dem på allvar men de gav fortfarande många ursäkter.
Sedan efter 3 timmar började de sätta in men satte bara in 56921 rm till mig.
Anta att jag tar ut totalt runt 97 000 Rm inklusive min denna 2-dagarsvinst.
Plötsligt stängde de mitt konto och med ursäkter slog jag vad om misstänkt spelbeteende.
Jag betalar bara tillbaka 56 921 rm efter avdrag för alla mina vinster som är runt 41 000 rm.
Jag har skärmdumpat alla konversationer från kundtjänsten och whatsappen.
Om du behöver det mailar jag till dig.
Vänligen meddela min fortsatta åtgärd tq mycket.
Jag är 100% säker på att jag satsar i enlighet därmed utan något roligt beteende och inte satsar från flera konton på en gång.
Snälla hjälp mig....uppskattar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära bryancpc,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om du har slutfört kontoverifieringen framgångsrikt? Vilka spel har du spelat (livespel, slots eller multiplayer)? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej bryancpc,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
