Spelaren från Ontario har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
BlueChip Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$4 600
BlueChip Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Andra gången jag har problem med uttag.
De tar din $ på några sekunder.
Återtaget är alltid en kamp.
Det kommer
säg väntande i dagar och godkänd i dagar men inga betalningar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära tgr8xndr2v,
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Tack för att du har skickat in ditt klagomål. Vi är ledsna över att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Du bör dock vara medveten om att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandla. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar dyker upp på ditt konto. Denna försening kan bero på en oavslutad KYC-verifiering eller en hög volym av uttag.
Därför råder vi spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med casinot och vänta i minst 14 dagar efter att de har begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik har kontrollerats, ditt uttag har godkänts av casinot och du ändå inte har erhållit dina vinster efter 14 dagar sedan du begärde uttaget, kommer vi att gripa in och göra vårt bästa för att hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Centret för klagomålslösning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tgr8xndr2v,
Tack för att du berättade om din upplevelse - vi uppskattar verkligen din feedback.
Fantastiska nyheter - dina uttagsbegäranden behandlades och slutfördes. Vi vill alltid ge våra spelare bästa möjliga service, och det inkluderar att få dina vinster till dig ASAP. Vi förstår att snabba uttag är viktiga för dig, och vi är fast beslutna att ge dig förstklassig service.
Vi vill också försäkra dig om att vi behandlar alla uttagsförfrågningar i enlighet med våra villkor och våra betalningsleverantörers regler. Vi har ett fantastiskt team som jobbar superhårt för att se till att allt är korrekt och säkert.
Grattis till dina vinster och framgångsrika uttag. Tack för ditt tålamod - vi är glada över att ha dig som en del av vår spelgemenskap! Om du behöver hjälp eller har några frågor finns vår kundsupport alltid tillgänglig för att hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
BlueChip Customer Care Manager.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej tgr8xndr2v,
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Har du fått ditt uttag från casinot än?
Automatiskt översatt:
