BlueChip Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats till hans konto.

Jag satte in 5000 rs den 18/12/2022 från upi det visar framgång på betalningsleverantörens sida men det krediteras inte på mitt kasinokonto och när jag chattar med kundchefen sa de att de lägger till pengar inom kort, jag chattar med dem många gånger och allt den tid de sa att vår avdelning kontrollerar din insättning och post kommer att skickas. Men efter en tid i transaktionshistoriken för appen avböjde programmet. Jag pratade med dem, de sa samma sak som de kommer att göra en insättning någon gång, men det händer inte. Jag ger dem också en skärmdump av banken. Men de krediterar inte min insättning. Snälla hjälp

Bästa parashuramgoswami731,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Hej, parashuramgoswami731,

Vi är ledsna för att du fick vänta så länge. Affären är att vi var tvungna att kontrollera lite information för att komma fram till ett detaljerat svar.

Eftersom allt är kontrollerat och gjort, är vi glada att informera dig om att din insättning på 5 000 INR har krediterats ditt konto den 19 december kl. 10:51 (UTC). Du kan kontrollera det i ditt konto, fliken "Transaktionshistorik".

Anledningen till betalningsförseningen var ett tekniskt problem med autotransaktionen. Så vårt team krävde extra tid för att kontakta betalningsleverantören och manuellt kreditera dina pengar.

Nu kan du använda din insättning och ha kul på BlueChip!

Kontakta oss gärna i alla fall. Supportteamet är redo att hjälpa dig när som helst.

Ha ett trevligt spel!

Jag har fått min insättning, stäng detta klagomål

Bästa parashuramgoswami731,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Casino.Guru