Spelaren från Indien hade problem med att hans Bluechip-konto plötsligt stängdes, vilket hindrade honom från att ta ut sina pengar (rs 2600). Vi bad spelaren om ytterligare information om hans kontoverifiering och ursprunget till hans vinster. Tyvärr svarade spelaren inte på våra förfrågningar. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande svar.
Jag har 2600 rs på mitt bluechip-konto men kontot stängdes utan anledning och jag kan inte ta ut
Hej 27gww7vjyx,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Blue Chip Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
