Spelaren från Thailand hade upplevt en försening med ett uttag på $10 000, trots att han hade klarat alla begärda verifikationer. Kasinot gav ingen tydlig orsak till förseningen. Efter att spelaren hade lämnat nödvändig information anlitade vi kasinot för förtydligande. Trots flera försök svarade inte kasinot på våra frågor. På grund av bristen på samarbete från kasinot markerade vi klagomålet som "olöst". Vi rekommenderade spelaren att kontakta Curaçao Antillephone NV för ytterligare hjälp.
Automatiskt översatt:
