Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag två veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu.
Automatiskt översatt:
Blizz Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 000 €
Blizz Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej,
Jag vann nästan 10 000 euro totalt. Jag har fått runt 8 000 euro hittills, men kasinot verkar vara riktigt långsamt i uttagsprocesser även om det erbjuder kryptometoder. Jag väntar fortfarande på 2000 usd 1k usd varje uttag i mer än 14 dagar nu. Behandla mina uttag snarast.
Vänliga Hälsningar
Masa341
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa masa341,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om hela beloppet på €10 000+ har godkänts av kasinot och sedan delat upp i flera delbetalningar? När togs det senaste uttaget, tack?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej, betalningarna från kasinot har delats upp i delbetalningar på $1 000 vardera. Jag fick den sista betalningen den 3 april 2023.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket, masa341, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej där,
Tack masa341 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Blizz Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför detta uttag tar så lång tid som det är och om vi kan göra något för att göra det snabbare.
Tack!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har precis fått den första betalningen (1000 usd) och behöver nu bara göra en ny betalning på 1000 usd
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack så mycket för uppdateringen. Vi kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr saknas fortfarande en betalning på 1k usd. Nu har snart 4 veckor gått. Kasinot svarar inte heller på meddelanden, mycket dålig kommunikation
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har nu fått mina pengar i sin helhet! 👍
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa masa341,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Peter
Automatiskt översatt:
