HemKlagomålBlizz Casino - Spelarens uttag har försenats.

Blizz Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 000 €

Blizz Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2023-04-10 | Löst : 2023-04-19
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag två veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej,

Jag vann nästan 10 000 euro totalt. Jag har fått runt 8 000 euro hittills, men kasinot verkar vara riktigt långsamt i uttagsprocesser även om det erbjuder kryptometoder. Jag väntar fortfarande på 2000 usd 1k usd varje uttag i mer än 14 dagar nu. Behandla mina uttag snarast.

Vänliga Hälsningar

Masa341

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa masa341,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du meddela om hela beloppet på €10 000+ har godkänts av kasinot och sedan delat upp i flera delbetalningar? När togs det senaste uttaget, tack?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej, betalningarna från kasinot har delats upp i delbetalningar på $1 000 vardera. Jag fick den sista betalningen den 3 april 2023.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket, masa341, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej där,

Tack masa341 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be Blizz Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför detta uttag tar så lång tid som det är och om vi kan göra något för att göra det snabbare.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har precis fått den första betalningen (1000 usd) och behöver nu bara göra en ny betalning på 1000 usd

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack så mycket för uppdateringen. Vi kommer att hålla detta klagomål öppet tills du bekräftar att ditt uttag har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr saknas fortfarande en betalning på 1k usd. Nu har snart 4 veckor gått. Kasinot svarar inte heller på meddelanden, mycket dålig kommunikation

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har nu fått mina pengar i sin helhet! 👍

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa masa341,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter