HemKlagomålBlaze Casino - Spelarens bonusvinster har annullerats.

Blaze Casino - Spelarens bonusvinster har annullerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 7 000 R$

Blaze Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-10-15 | Ärende avslutat : 2024-03-09
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

2 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien har anklagats för att ha brutit mot bonusvillkoren genom att satsa större än de tillåtna.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Med 80 reais som bonus lyckades jag slå spel i dubbeln och jag gick upp till 300, jag kände inte för att spela och skulle ta bort bonusen men jag bestämde mig för att testa om det var möjligt att spela i slots, det var då Jag testade 1 riktiga spel vid gates of Olympus, hur det fungerade normalt utan någon förvarning, jag bestämde mig för att köpa gratissnurr på 100 reais, jag köpte 3 och tredje gången fick jag vinsten på 5000 reais, men för att tjäna pengar Jag var tvungen att satsa 4000 reais.. Jag började spela dubbelt med insatser på 25 och jag kom till 7000 och förvandlade det till riktiga pengar, jag satte det för uttag och efter 1 hel dag hade pengarna inte fallit, fick jag i min e-post att jag hade "lurat" bonusen på grund av de 3 satsningarna på 100 reais på gates of Olympus, som överskrider gränsen på 25 reais, men detta hände bara på grund av blaze-plattformen som INTE BEGRÄNSAR satsningar inom slots, efter att ha tagit emot det här e-postmeddelandet fick jag min bonus annullerad och uttagen från kontot, jag fick även kontot avstängt. Jag rekommenderar inte denna bookmaker på grund av det, jag har en grupp med mer än 20 personer som gick igenom samma situation, mycket pengar förlorade med denna bonus som ges och inte betalas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära rafhagunz,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och vidarebefordrade all relevant kommunikation. Jag är ledsen att höra om problemet och förstår din frustration. Jag kontrollerade noggrant bonusvillkoren på webbplatsen, och det här är vad jag hittade ( här ):


"Högsta insatsen med bonuspengar är €5 eller motsvarande i din lokala valuta. Alla försök att kringgå maxinsatsen på €5 är strängt förbjudna.

...

5 € är den högsta tillåtna insatsen när du spelar med bonuspengar. Om Blaze, efter att spelet har granskats, finner att en spelare bryter mot detta villkor, kommer deras bonus och vinster att förverkas."


Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle hindra spelare från att lägga högre insatser än tillåtna, men tyvärr är detta inte standardpraxis än.

Tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med eventuell relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru om du känner att du har blivit anklagad av misstag.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Tack för svaret Petronela, det som gör mig extremt besviken är blazes beteende mot spelare som hamnar i felet som orsakats av själva plattformen, eftersom den inte sätter en maximal insatsgräns och lämnar skulden helt och hållet på spelaren som lämnar oss utan support , eftersom plattformens misstag inte begränsar satsningarna anser jag att dessa fall bör analyseras på annat sätt, eftersom flera spelare går igenom samma situation och behandlas som tjuvar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förstår din frustration, rafhagunz. Tveka inte att vidarebefordra din spelhistorik tillsammans med eventuell relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru om du känner att du har blivit anklagad av misstag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej rafhagunz,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Tyvärr går det inte att vidarebefordra dig eftersom jag blev bannad, jag har inte tillgång till kontot.

Jag har också gett upp denna bookmaker, de bryr sig helt enkelt inte om spelaren, på grund av ett problem på deras hemsida förbjöd de tusentals spelare och det är allt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tack, rafhagunz, för uppdateringen. Kan du berätta om den ursprungliga bonusen var gratis eller om du satt in riktiga pengar för att aktivera den?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Jag satte in 80 reais och fick 80 som bonus, i slutet av allt kommer detta ut med förlust.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag förstår. Vi anser att varje fall bör bedömas individuellt och kasinon bör överväga att en vanlig spelare kan göra ett genuint misstag och lägga några satsningar som är större än de tillåtna. Å andra sidan förstår vi också att kasinon försöker skydda sig mot bonusmissbrukare och regeln om maximal insats är ett verktyg för att göra det. Det finns dock en skillnad mellan spelare som medvetet bryter mot denna regel och spelare som har gjort det av misstag.

Kan du råda dig, rafhagunz, om du fortfarande vill fortsätta i det här fallet?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Jag skulle uppriktigt vilja att företaget åtminstone återaktiverade mitt konto med saldot på 300,00 R$ i bonusar, för om jag inte kunde satsa mer än 100 reais, borde dessa satsningar ha avbrutits, vid inget tillfälle gjorde jag det med flit dessa drag. över gränsen, eftersom jag trodde att om jag försökte gå över gränsen, borde spelet förhindra att användaren, vilket inte händer, leder till att flera användare blir förbjudna och för det mesta utan att ens veta orsaken eftersom det inte heller klart att det bara ska spelas under gränsen på 5 euro per satsning, detta företag avslutade mitt liv eftersom jag var i ett mycket svårt ögonblick och jag blev helt lurad med dessa 7000 bonuspengar, jag tillbringade 2 dagar fokuserat på att spela satsning per satsning på 25 på 25 reais för att kunna omvandla bonuspengarna till riktiga, och när jag äntligen lyckades ta ut upptäckte jag att 3 initiala satsningar jag gjorde på SLOT, på 100 reais vardera, skulle annullera hela bonusen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej rafhagunz,

Jag är ledsen att höra om dina problem.


Kan du beskriva vilken bonusfunktion du köpte för 100 BRL?

Jag tror att kasinot identifierade detta som en enkel insats som var över €5.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej rafhagunz,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära rafhagunz,

Jag skulle verkligen vilja hjälpa dig, men det är omöjligt utan samarbete från din sida.

Tyvärr måste jag avslå ditt klagomål.

Tänk på att du kan återuppta ärendet när som helst.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av rafhagunz. Vi skulle vilja ge det här fallet ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande resultat .

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära rafhagunz,


Du skrev att för 100 BRL fick du 15 snurr på spelet: Gate of Olympus.


Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ärendet:


Kära kasinorepresentant, kan du vänligen kolla rafhagunz spellogg och bekräfta att det var en anledning till att ogiltigförklara hans vinster?


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka dess betyg negativt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har försökt kontakta casinot flera gånger men utan framgång. Jag är rädd att det inte finns mycket som kan uppnås utan samarbete från dess sida. Jag kommer att markera klagomålet som "olöst" i vårt system. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Men minskningen av betyget som orsakas av olösta klagomål kan hjälpa till att ändra kasinots tillvägagångssätt. Om casinot bestämmer sig för att reagera kommer vi att återuppta klagomålet, och du kommer att meddelas via e-post. Under tiden rekommenderar jag att du kontaktar Gaming Curacao Authority ( info@gaming-curacao.com ) och skickar in ett klagomål till dem. Spelmyndigheten har fler alternativ och verktyg för att hjälpa spelare. Meddela mig om du behöver hjälp med att skicka in klagomålet eller hur de svarade om du kan göra det på egen hand ( matej@casino.guru ). Jag är ledsen att jag inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle.

Vänliga hälsningar,

Matej


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Vi har återupptagit detta klagomål på begäran av Blaze Casino casino. Vi skulle vilja ge detta ärende ytterligare en chans att lösas och hjälpa båda parter att nå ett tillfredsställande slut.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hej Rafhagunz,

Tack för att du kontaktade Blaze Support Team.


På Blaze.com värdesätter vi det förtroende som våra kunder ger oss och strävar efter att ge en problemfri och säker användarupplevelse. Det är viktigt att klargöra att Blaze.com inte hindrar kunder från att ta ut sina saldon. Våra kunder har rätt att få tillgång till sina pengar och ta ut dem när de behöver dem, enligt de villkor som överenskommits när de registrerar sig. Men som ett ansvarsfullt och reglerat företag har Blaze.com åtagit sig att upprätthålla strikta standarder för att förhindra ekonomiska brott som penningtvätt och bedrägeri. Följaktligen finns det tillfällen där uttag kan ses över för att säkerställa efterlevnad av föreskrifter mot penningtvätt och andra relevanta regler.


Till exempel, i fall där misstänkt aktivitet upptäcks, såsom plötsliga uttag av stora summor eller oregelbundna vadslagningsmönster,

säkerhet kan tillfälligt avbryta ett uttag för att utföra nödvändiga kontroller. Denna process är väsentlig för att skydda både vår plattform och våra användare från potentiell bedräglig aktivitet. Dessutom, om det finns bevis för tredje parts insättningar (när någon annan än kontoinnehavaren försöker sätta in pengar), eller om vi vid verifiering upptäcker en bedräglig identitet och/eller felaktig kontoinformation (vilket är strikt olagligt och mot vår användarvillkor), är vi enligt lag skyldiga att blockera dessa uttag.


Om du har ytterligare frågor om detta eller något annat är det bara att svara på det här meddelandet.


Tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!

Med respekt,

Blaze Support Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\ Översättning

Jag skulle vilja att du rättar dig efter vad du säger, för för 9 månader sedan lurade du mig, efter att ha placerat mina insatser med bonussaldo på spelet "Gate of Olympus" blev jag inte informerad om att det fanns en insatsgräns, så pengarna vann i vadet borde få betalt eftersom det inte var mitt misstag, du bestämde dig för att bara blockera mitt konto, återställa mitt saldo och bara låtsas som att jag inte existerade längre, du kan inte lita på ett sånt företag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hallå,


Tack för att du kontaktade Blaze Support Team.


Din registrering och vistelse på sidan innebär att du har läst och samtyckt till våra villkor. Tyvärr är annullering av uttag oåterkallelig.


Blaze Support Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\ Översättning

Jag hoppas att rättvisan tar slut en dag.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Blaze casino representant,

hittills har du inte lämnat några bevis angående detta fall. Kan du vara mer specifik?

Det räcker inte att bara förklara en del av reglerna och hur de fungerar. Mycket praktisk kommer att vara spelarens spellogg och förklaring där han gjorde något som strider mot villkoren.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hallå,

Tack för att du kontaktade Blaze Support Team.


Oregelbundna insatser över det tillåtna beloppet hittades.

När detta inträffar avbryts uttaget från dessa vad.

Vi beklagar det inträffade, men vi upprepar att det inte fanns några fel i verifieringen av återkallelsen.

På grund av privat information skickar vi protokollet över dessa oregelbundna rundor via e-post kopplat till kundens konto.


Än en gång ber vi om ursäkt för det inträffade, men annulleringen av uttaget och stängningen av kontot är oåterkalleliga.


Om du har ytterligare frågor om detta eller något annat är det bara att svara på det här meddelandet.

Blaze Support Team


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\ Översättning

De borde återbetala pengarna som vunnits på detta spel, jag har aldrig sett något sådant, bara för att det var över det tillåtna insatsbeloppet raderar du helt enkelt allt saldo från mitt konto och genomför ett permanent förbud, utan att ens bry dig om att verifiera att PLATTFORMEN HAR INTE EN BEGRÄNSNING SOM HINDER ANVÄNDAREN FRÅN ATT SATSA MER ÄN 25 REAIS. Så om någon helt enkelt gör en felaktig satsning, även om de inte vill, är de bannlysta och får sitt saldo återställt utan att kunna ta till någonting eller någon.


Ariano (Blaze)

14 juli. 2023, 17:54 GMT+2

Hej Rafael,

Tack för att du kontaktade Blaze Support Team.

Ditt uttag avbröts, eftersom du fick en bonussaldoöverföring omvandlad till ett riktigt saldo på det datum som visas nedan, se:

2022-10-13 14:19 55123077947 bonus_transfer BRLreal7068.3079R$7068.3079

Uttagsbeloppet som blockerats på ditt konto identifierades i systemet som att det kommer från oregelbundna spel med ett bonussaldo, som tidigare använts i otillåtna spel, det vill säga över gränsen som plattformen tillåter. Insatsen med bonussaldo måste vara maximalt 25 reais, enligt vad som anges i våra användarvillkor. Se exempel på oregelbundna insatser på ditt konto:

2022-10-12 22:18 54955741436 game_provider_bet BRL bonus -100,0000 R$42,0537 R$0,0000 R$42,0537

2022-10-12 22:16 54955092505 game_provider_bet BRL bonus -100,0000 R$109,9037 R$0,0000 R$109,9037

2022-10-12 22:15 54954776180 game_provider_bet BRL bonus -100,0000 R$200,0037 R$0,0000 R$200,0037

(Transaktioner med GMT-tid -3 timmar för Brasilia-tid).

I fall av oregelbundna bonusspel: Som beskrivs i våra bonusvillkor ( https://blaze.com/en/bonus-terms ), "Maximalinsatsen med bonuspengar är €5 eller motsvarande i din lokala valuta. Alla försök att kringgå maxinsatsen på €5 är strängt förbjudet. (...) Om Blaze, efter att ha granskat spelet, upptäcker att en spelare har brutit mot detta villkor, kommer hans bonusar och vinster att förverkas."

Om du har ytterligare frågor om detta eller något annat är det bara att svara på det här meddelandet.

Tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!

Alex

Blaze Support Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\ Översättning

För att inte tala om att 10 rundor köptes med 100 reais, så varje insats överstiger inte gränsen på 25 reais, så ingen regel bröts, summan borde ha betalats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hallå,

Tack för att du kontaktade Blaze Support Team.


Satsningar placerades med bonuspengar som visas ovan. Spel gjorda med betalda rundor registreras som spel med riktiga pengar, när det är rundor som du köpt. Bonusspelen görs med extra pengar som plattformen tillhandahåller för att du ska få fler chanser att spela på vår hemsida.

För att ge ett rättvist spel för alla spelare får dessa satsningar inte vara över 25 BRL, enligt våra villkor.


Vi är mycket ledsna för situationen, men oavsett din avsikt, bröts tyvärr villkoren för webbplatsen. Pengarna kommer inte att återbetalas eftersom det verkliga saldot måste omsättas innan du använder ditt bonussaldo. Och insatser är ej återbetalningsbara eftersom de konsumeras omedelbart vid tidpunkten för vadet.


Det är extremt allvarligt när reglerna i våra villkor inte respekteras och eventuell vinst från detta kommer att vara skyldig Blaze. Vid registreringstillfället måste villkoren läsas och godkännas så att sådana här situationer inte inträffar. Satsningen med bonussaldo måste vara maximalt 25 reais, enligt våra användarvillkor https://blaze.com/pt/bonus-terms .

Din insättning har redan omsatts i sin helhet. Bonussaldot är ett sätt för kunden att fortsätta sina satsningar när de inte har något saldo på sin insättning. Vi tar inte äganderätten till din insättning, i själva verket satsade du den fullt ut. I så fall sker ingen återbetalning.


Om du har ytterligare frågor om detta eller något annat är det bara att svara på det här meddelandet.

Blaze Support Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\ Översättning

Tack för att du antar att beloppet på 7000 reais är i besittning av blaze.com, även om det kommer från ett oregelbundet vad, visar detta bara hur vi blir rånade, för om du får det beloppet rånar du automatiskt kunder.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Blaze casino representant,

Jag har kontrollerat villkoren och jag hittade inte informationen som förbjuder användning av spelfunktioner när jag spelar med bonusen. Dessutom, om spelaren använde 100BRL för att köpa tio snurr, tekniskt sett är insatsstorleken 10BRL/runda, vilket inte bryter mot villkoren. Om spelaren visste att han köpte tio gratissnurr för 100BRL, hade han ingen kunskap om att detta skulle betraktas som en enkel insats i spelloggen.

Om detta är den enda anledningen till att hans vinster ogiltigförklarades, gjordes det på fel antagande, och vinsterna ska betalas ut.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Hallå,

Tack för att du kontaktade Blaze Support Team.


Enligt villkor nummer 7 i våra användarvillkor som finns på https://blaze.com/bonus-terms

"Maximalinsatsen med bonuspengar är 5 € eller motsvarande i din lokala valuta. Alla försök att kringgå maxinsatsen på 5 € är strängt förbjudna."


De snurr som användaren köpt är inte relaterade till bonusspel.


Blaze.com kommer aldrig, under några omständigheter, att ta bort kunders saldon eller avbryta deras bonusar om inte pengarna erhållits genom bedrägligt beteende på vår plattform. För fullständiga bonusvillkor, se https://blaze.com/en/bonus-terms. Dessa åtgärder är inte utformade för att störa våra kunder, utan snarare för att skydda dem och upprätthålla vår plattforms integritet. Vi förstår att dessa säkerhetskontroller kan orsaka vissa förseningar, men de är en avgörande del av vårt engagemang för att upprätthålla en säker, rättvis och transparent spelmiljö. Vårt mål är alltid att behandla uttag så snabbt som möjligt, och alla användare som upplever problem eller förseningar uppmanas att kontakta vårt kundsupportteam för hjälp.


Vårt team är tillgängligt för att säkerställa att alla problem löses snabbt och till din belåtenhet. Sammanfattningsvis, även om Blaze.com inte hindrar kunder från att ta ut sina saldon, har vi de nödvändiga protokollen på plats för att säkerställa att alla transaktioner utförs i en säker, laglig och ansvarsfull miljö.


Om du har ytterligare frågor om detta eller något annat är det bara att svara på det här meddelandet.


Tveka inte att kontakta oss. Vi är här för att hjälpa dig!

Alex

Blaze Support Team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
\ Översättning

Jag uppskattar casinoguruns uppmärksamhet men detta här kommer tyvärr inte att lösas av Blaze.com, dessutom svarade de först nu efter 6 månader utan svar för att försöka återuppbygga företagets rykte efter tusentals anklagelser om bedrägerier, förbjudna konton och pengar försvinner från kundens konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Bästa Blaze casino representant,


För att förtydliga, det verkar som att du föreslår att 100BRL-satsningarna inte gjordes för att köpa spelfunktionen, utan snarare som vanliga satsningar i ett specifikt spel. För att verifiera detta, kan du vänligen förse oss med spelarens spellogg? Detta gör att vi kan undersöka ytterligare.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Ditt uttag avbröts, eftersom du fick en bonussaldoöverföring omvandlad till ett riktigt saldo på det datum som visas nedan, se:


2022-10-13 14:19 55123077947 bonus_transfer BRLreal7068.3079R$7068.3079


Uttagsbeloppet som spärrats på ditt konto identifierades i systemet som att det kommer från oregelbundna spel med ett bonussaldo, som tidigare använts i otillåtna spel, det vill säga över gränsen som plattformen tillåter. Insatsen med bonussaldo måste vara maximalt 25 reais, enligt vad som anges i våra användarvillkor. Se exempel på oregelbundna insatser på ditt konto:


2022-10-12 22:18 54955741436 game_provider_bet BRL bonus -100,0000 R$42,0537 R$0,0000 R$42,0537

2022-10-12 22:16 54955092505 game_provider_bet BRL bonus -100,0000 R$109,9037 R$0,0000 R$109,9037

2022-10-12 22:15 54954776180 game_provider_bet BRL bonus -100,0000 R$200,0037 R$0,0000 R$200,0037

(Transaktioner med GMT-tid -3 timmar för Brasilia-tid).

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Bästa Blaze casino representant,

Jag mailade dig en följdfråga angående det senaste uttalandet och vår syn på situationen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Vi skulle vilja be casinot att svara på det här klagomål. Vi förlänger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kan påverka casinots betyg negativt.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Ursäkter för förseningen.


Jag har blivit informerad av casinot att de nämnda rundorna inte är en del av bonusfunktionen. Istället är det vanliga rundor som bröt mot regeln om maximal insats.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kära rafhagunz,


Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den givna tidsramen eller inte behöver någon ytterligare hjälp kommer vi att avvisa klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter