Spelaren från Georgia står inför problem med ett uttag av sina vinster på 5100, även efter att ha träffat genomspelet. Kasinot påstår sig ha skickat betalningen men den har ännu inte tagits emot, de har låst spelarens konto och svarar inte.
Jag qon 5100 tog de 4100 även om jag
Träffade min 3500.playthrough
Nåväl, på något sätt, de sa att de skickade betalning, jag har fortfarande inte fått betalning ännu, de sa att det är i deras finansgruppers händer, ja, de ger mig springan och nu har de låst mitt konto, och qantbrespo d
Bästa jriptide38,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Ja, jag är helt verifierad, jag har varit det
Spelar på blaclotus
Över ett år qith ut någonsin kunna
För att avsluta ritningen, äntligen slog jag
Och sedan tar de 4100 av 5100 även om jag lyckades spela igenom, de låste mitt konto, jag
Vann pengarna på wish me
Luck slots.
Tack så mycket, jriptide38, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Pavel ( pavel.k@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Bey jag kan visa var rhey sa rhey paud jag skickade rhme. Pdf av mitt kontostatus och de kan fortfarande betala och de låste mitt konto, bland annat först när jag försöker avsluta
Hej jriptide38!
Tack för ditt tålamod. Nu ska jag ta hand om ditt klagomål och jag hoppas att vi tillsammans ska lösa problemet.
Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att förklara sin sida av situationen.
Tack!
Det är bra, jag hoppas att du får mer av dem än mig
Hej Pavel
När det gäller denna fråga. Vi har fått kontoutdraget från spelaren men det är ett Skrill-utdrag som vi inte gör betalningar till. Ekonomiteamet har begärt ett kontoutdrag från Metropolitan eftersom det här är den bank vi använder för att göra våra betalningar.
Vänligen kan spelaren skicka oss detta kontoutdrag istället för Skrill-utdraget så att vi kan ta saken vidare.
Hälsningar
Black Lotus Casino
Tack, Black Lotus Casino!
jriptide38, snälla, skicka det ovan nämnda uttalandet och låt oss veta hur det kommer att gå.
De försöker använda skrillkortet bs som front, de vet att skrill ard är banken de sa att de skickade det till också, de är en och samma
jriptide38, snälla, skicka in kontoutdraget för din bank, inte för Skrill. Casino har redan sagt att de inte kan acceptera och jag kan inte tvinga dem att göra det.
Under tiden, Black Lotus Casino , är du säker på att alternativet att ta ut via banköverföring kommer att vara tillgängligt för spelaren? Så vitt jag vet accepterar inte amerikanska banker internationella överföringar.
Det är kontoutdraget dess apre betalda kort och banken som äger kortet är genom
Den de sa där för skrilltransaktionen är banksgatement
Skrill ia äger av metropoletin, jag har inget konto qith metro jag har en räkning qith skrill qvilka erbjudanden qith matro så min statemwnnt vill säga skrill
Och asino vet att de inte har skickat
Dime thats qhy de bloqung min telefon upp, jag menar om thwy skickade betala
Ent qhy qohld de låser mitt konto när jag har vip och över 2 miljoner poäng spelade berätta för mw det och den första gången jag wvwr försöker quth dra de låser
Mitt konto och betala inte
De kallade mig för att prata härifrån
Hej Pavel
Vänligen hitta den senaste uppdateringen om denna fråga:
Call center-agenten kontaktade spelaren via telefon angående de ej mottagna medlen. Spelaren hävdar att han bara använder Skrill - vilket vi inte kan acceptera - och har inte Metropolitans bankutdrag eller kontouppgifter. Agenten påminde spelaren att han gav Metropolitan Bank information för uttaget. Agenten förklarade att Finans inte kan fortsätta utan det begärda kontoutdraget. Vi är nu i ett dödläge tills spelaren tillhandahåller nödvändig dokumentation.
Hälsningar
Black Lotus Casino
Det är allt som finns i isnskrill som innehas av tunnelbanan men jag har inget konto hos tunnelbanan, så de ger mig bara ett uttalande från mitt skrillkonto! Jag vet inte varför du inte kan förstå killen som gick igenom mig sa att det var tvunget att sätta kortet som slutade på 8808 och tills han kom till honom och HW verifierar att kortet sa menro angav skrill-kortnumret som ett kvitto på att routingnumret var för skrill så att talar om för mig om du kan använda skrill u lien om att skicka något som inte har någonting
Du har paketen!! Du tänker på att skicka vad som helst och du använder det som förhand
Guru säger till thwm att skicka pjone ci-konversationerna till dig som är inspelade från sence före 2 maj till noq
Black Lotus Casino, snälla, kan du ange vilka bankuppgifter spelaren har angett som kan bekräfta att de har ett konto hos Metropolitan Bank? Om det bara är kortnumret måste det stämma överens med vad du har sagt, eftersom, som spelare redan nämnt, sköts Skrill av Metropolitan Bank.
jriptide38, under tiden, snälla, berätta för oss hur har du lärt dig att Skrillen förvaltas av Metropolitan Bank.
Hej Pavel
Se svaret som vi skickade till spelaren. Vänligen meddela om du är glad för att jag laddar upp POP här.
Vi har tidigare skickat ett betalningsbevis till dig för uttaget. Vi har dock inte fått någon uppdatering från dig om huruvida du har kontaktat din bank för att fråga om dessa medel.
Vid det här laget ber vi dig att kontakta din bank direkt för att följa upp statusen för dessa medel. Din bank bör kunna ge dig detaljerad information om den inkommande överföringen och dess aktuella status.
Om du stöter på några problem eller behöver ytterligare information, tveka inte att meddela oss. Vi är här för att säkerställa en smidig transaktionsprocess."
Hälsningar
Black Lotus Team
jriptide38, skicka betalningsbeviset som du fick från kasinot till min e-post: pavel.k@casino.guru .
Kolla in har skickat allt jag kan få, titta på kontonumret de skickade till det är mitt skrillkortnummer och de sa att de kunde skicka till
Förbetalt så
Om så är fallet så ljuger de om att skicka betalningen och till
Vilket mejl
Är de återlämnande qjere de semt en betalning till
Någonstans men jag har inte gjort något och som jag har skrivit innan de håller
Jag säger om banken att jag inte kan få något om bankkontot eftersom mitt är skrill, som bärs av den banken men jag har inget kontonummer eller atament för bankens namn, bara det skrill är allt de ger mig eftersom det är kontot dem där för mina stater som kommer från dem är den jag skickade som visar allt som kommer in och ut från det kontot
De kan skicka alla bevis som säger att de har faktum är att jag aldrig fick det eller får det soninhar nej
Anledning till att jag tror allt de säger efter att ha stängt mitt konto och pengarna jag har gett dem och deras dotterbolag och aldrig har dragit något förrän nu och det här är bland annat qhatbi för att spendera tusentals dollar, de är tjuvar och bedragare
Och om de inte kan annat än att skrill, varför hjälpte killen som var i telefonen med mig att berätta för mig att jag skulle ta det där kortet som han verifierade medan jag var i telefon med honom och det var han som bad mig att lägga in kortnumrets konto på det där formuläret och Jag sa till honom att det var skrill hela tiden och han sa att lita på processen!!
jag
Skickade det indont ens knoqnqhat thwat konto är nummer eller något
Pavel
, jag
Do
Inte ha ett konto hos metor what ever bank incant nå ut till
Dem
För
Vilken sak som helst i
Har inte ett kontobqith metro
jriptide38, så jag förstår rätt att den enda betalningsmetoden du har använt är Skrill-kort och den enda uttagsinformation du har lämnat till kasinot är Skrill-kortnumret?
Eftersom deras kille ringde mig och tillbringade 2 timmar i telefonen gick han igenom korten som fanns på fule och berättade för mig att det måste vara det kortet som slutar 8808 som min skrill berättade för honom att jag inte skulle qork
Men det var kortet han verifierade och han sa att jag var tvungen att använda
jriptide38, snälla, skicka Skrill-utdraget för perioden som börjar med insättningsdatumet och fram till nu till min e-post: pavel.k@casino.guru .
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
