Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha använt en betalningsmetod från tredje part. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Bizzo Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 000 €
Bizzo Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
God kväll. Efter att ha förlorat mycket pengar på denna plattform igår gjorde jag en insättning för första gången från min frus kort. Tyvärr vann jag en runda på 3300e och gjorde ett uttag som avvisades eftersom jag gjorde en insättning från ett kort som inte är mitt. Förutom det tog de alla mina pengar och lämnade mig bara det belopp jag satte in. Är det möjligt att vara ett så strikt företag och ta mig 3000e??hjälp mig snälla.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Christos85,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bizzo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Är ditt konto fortfarande aktivt eller har kasinot stängt det? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att användning av en insättning från tredje part strider mot reglerna i nästan varje enskilt onlinekasino och de har rätt att annullera eventuella vinster om du gör det.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket. Mitt konto verifierades på torsdagskvällen. De blockerade det inte bara från 3250e jag hade i mig, de lämnade bara 20e att ta ut till min frus kort. De andra togs ifrån mig. Här vill jag berätta att på det bankkonto som är kopplat till detta kort är jag medförmånstagare. Låt dem ta mina pengar. De kunde ge mig en reprimand för första gången. Mitt förtroende för just detta casino var skakat.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Christos85,
Jag är ledsen att höra det men tyvärr gjorde casinot inget fel. Det är strikt emot villkoren i nästan varje enskilt online casino att använda annat än dina pengar för att sätta in. Bara om du skulle ha delat konto med din fru, kanske något skulle kunna göras men i det här fallet är du bara berättigad till återbetalning av insättningen.
Finns det något mer vi kan hjälpa dig med?
Automatiskt översatt:
