HemKlagomålBizzo Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.

Bizzo Casino - Spelarens vinster ogiltigförklarades.

Automatiskt översatt:

Belopp: 4 600 €

Bizzo Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2022-05-21 | Ärende avslutat : 2022-06-06
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens vinster ogiltigförklarades för att ha brutit mot den maximala insatsperioden. Klagomålet avslogs eftersom spelaren bröt mot bonusvillkoren.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag fick en bonus på 50 euro. Jag spelade för skojs skull med 5 euro och på hundhuset gav han mig gratissnurr. Jag vann 3200 och bestämde mig för att spela med 10 euro för att nå insatsen på 2000 euro. Han ville ta ut resten. pengarna kom in på kontot normalt, jag gör ett uttag och de tog alla mina pengar eftersom de säger att du spelat över 5 euro och när det gäller bonusen har vi bonusen att spela upp till 5 euro. vad kan jag göra killar? hjälp mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej ΣΩΤΗΡΙΟΣ,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bizzo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du dela den exakta bonusen du använde - länk eller en skärmdump av den? Kan du komma åt din spelhistorik eller begära den från kasinot? Satsade du över gränsen på 5€ flera gånger eller bara några satsningar?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Bästa ΣΩΤΗΡΙΟΣ,

Vi har inte hört från dig på ett tag. Observera att klagomålet kommer att avvisas om vi inte får något svar inom de närmaste 7 dagarna.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Nikos god morgon och tack för intresset. Jag startade en bonus på 50 euro som måste göras 2000 för att kunna göra anspråk på dem. Jag gjorde 2 stora vinster som visas i skärmdumparna jag skickade till dig och sedan när jag hade nått cirka 4700 hade jag cirka 300 euro kvar för att nå 2000. sedan mal .... Jag började spela med 10 euro. men när jag mailade dem skulle bonusen om jag spelade den med 5 euro vara normal. nej jag fick höra att det är från kasinoledningen. Tack på förhand

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej ΣΩΤΗΡΙΟΣ,

Om du satsade över maxgränsen flera gånger, finns det tyvärr inte mycket vi kan göra. Kasinoreglerna är till för att följa och casinot har rätt att annullera dina bonusvinster om du bryter mot någon av deras villkor.

Det skulle förmodligen vara ett annat fall om du satsade över det maximala av misstag, men när du gjorde det flera gånger är våra händer oavgjorda.

Vi kommer nu att tvingas avslå klagomålet.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter