Spelaren från Portugal har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
god eftermiddag
efter att ha skickat alla begärda dokument inklusive mitt kontoutdrag som inte accepteras som bevis på insättning accepteras mitt uttag alltid flera gånger jag bad om ett typdokument för att se vilken typ av dokument det är de svarar alltid på samma sätt med samma fraser. gick redan till banken och bad om alla betalningsbevis och trots det accepteras de inte vad jag egentligen tror är att de inte vill betala
Stort tack till alla inblandade i min hjälp, för tillfället är allt bra med bizzo casino jag fick mina priser i sin helhet och hela deras betalningssystem har varit väldigt effektivt eftersom jag redan har dragit ut andra priser efter det
hälsningar
Kära ohcardoso,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
