Spelaren från Grekland kan inte ta ut sina vinster till en föredragen betalningsmetod. Tyvärr förlorade spelaren sina vinster innan vi kunde hjälpa till, därför var vi tvungna att avslå detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Bizzo Casino - Spelarens uttag har inte behandlats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 320 €
Bizzo Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
De är bara tjuvar försök inte det du kommer att förlora dina pengar de är bedragare
Jag spelade cirka 140€ lyckades till slut få det till 320 och till slut kunde jag inte ta ut eftersom det står att kortet inte accepteras eftersom det är slitet.
Jag bad dem om mina pengar tillbaka och ingen svarade såklart
Skurkar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa louvari94,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Förstår jag rätt att 320 € (tvistvärde) finns på ditt konto?
Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Kan du berätta om du försökte ta ut dina pengar via en alternativ betalningsmetod?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Beloppet finns inte längre på kontot för efter för många uttagsförsök avbröt de det nu insåg jag att de inte kommer att ge det till mig och sedan spelade jag bara och förlorade det som i alla andra fall jag läst att det har hänt andra spelare.
Jag kunde inte dra tillbaka eftersom de inte accepterar mitt kort på ID eftersom de säger att det är slitet.
Jag var säker på att det skulle autentiseras eftersom jag har spelat på andra kasinon och aldrig haft problem med dokumentautentisering så jag satte in pengar och vann några anständiga pengar och jag kunde inte ta ut dem eftersom de inte är godkända.
Det bör noteras att jag först försökte ta ut €50
Efter avbokningarna jag fick fortsatte jag att spela och lyckades göra 320.
Sedan försökte jag ta ut €95 för att se om de skulle godkänna det så att jag kunde ta ut resten efteråt.
Så eftersom det inte heller blev godkänt sa jag bara att du inte får dem så jag fortsatte spela.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack för ditt svar, louvari94. Tyvärr, eftersom du har spelat/förlorat dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som äger rum. Jag förstår att detta aldrig skulle ha hänt om du kunde göra ett uttag vid första försöket, men vid det här laget kan vi inte be casinot att återbetala dina förlorade vinster.
Snälla, låt mig veta om det finns något mer jag kan hjälpa dig med, annars kommer jag att tvingas avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\
Översättning
Jag bad inte om mina förlorade vinster i alla fall jag bad om pengarna där jag har satt in anledningen till att jag inte fick ta ut mina vinster.
Och hans svar är alltid att jag har gått med på användarvillkoren utan att nämna att de gör detta som ett system för att lura spelarna.
Tack så mycket och tack för ditt svar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är ledsen, men vi kan inte begära återbetalning av insättningar som har gått förlorade under spelets gång. Vi skulle verkligen vilja hjälpa till, men det är omöjligt för oss den här gången.
Efter att ha samlat in all nödvändig information är vi tyvärr tvungna att avslå detta klagomål. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på några problem med detta eller något annat casino så kommer vi att göra vårt bästa för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock