Spelarens gratissnurrbonus krediterades inte hennes kasinokonto. Klagomålet avslogs när spelaren slutade svara.
Inga gratissnurr efter flera insättningar, ombads att:
Starta om enheten
Använd en annan wifi -väg
Använd en annan webbläsare
Använd fliken "inkognito"
Logga ut och sedan in igen
Fick frågan om jag ville ha ett diff -spel och fortsatte sedan med att göra samma spel "fruktmiljon"
Tillbringade nästan 2 timmar, på chatt, med 3 olika anställda som jag var tvungen att berätta samma historia (med ögonblicksbilder av fel)
Mycket besviken på tjänsten och fick fortfarande inte snurr
Hej Nic,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bizzo Casino. Låt mig ställa dig några frågor till innan vi tar ärendet vidare med kasinot.
Hur länge sedan du först begärde någon bonus utan insättning? Är du verifierad på kasinot? Hur många gånger gjorde du insättning eftersom bonusen inte fungerar? Kan du snälla ange vilka bonusar som är dessa - VIP eller från en annan ansluten webbplats?
Jag har kontrollerat villkoren och baserat på ditt hemland ska du kunna ta del av gratis bonusar och det är lite konstigt att casinot redan vet om frågan, eftersom de troligtvis borde ha krediter till dig manuellt.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Casino.guru