HemKlagomålBizzo Casino - Spelarens bonus krediterades inte.

Bizzo Casino - Spelarens bonus krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Belopp: A$100

Bizzo Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2021-09-18 | Ärende avslutat : 2021-10-05
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelarens gratissnurrbonus krediterades inte hennes kasinokonto. Klagomålet avslogs när spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Inga gratissnurr efter flera insättningar, ombads att:

Starta om enheten

Använd en annan wifi -väg

Använd en annan webbläsare

Använd fliken "inkognito"

Logga ut och sedan in igen

Fick frågan om jag ville ha ett diff -spel och fortsatte sedan med att göra samma spel "fruktmiljon"

Tillbringade nästan 2 timmar, på chatt, med 3 olika anställda som jag var tvungen att berätta samma historia (med ögonblicksbilder av fel)

Mycket besviken på tjänsten och fick fortfarande inte snurr

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Nic,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bizzo Casino. Låt mig ställa dig några frågor till innan vi tar ärendet vidare med kasinot.

Hur länge sedan du först begärde någon bonus utan insättning? Är du verifierad på kasinot? Hur många gånger gjorde du insättning eftersom bonusen inte fungerar? Kan du snälla ange vilka bonusar som är dessa - VIP eller från en annan ansluten webbplats?

Jag har kontrollerat villkoren och baserat på ditt hemland ska du kunna ta del av gratis bonusar och det är lite konstigt att casinot redan vet om frågan, eftersom de troligtvis borde ha krediter till dig manuellt.

Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Casino.guru

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Nic,

Vi har inte hört av dig på ett tag. Kan du berätta om det finns någon uppdatering angående ditt fall? Observera att om du inte svarar på klagomålet inom de närmaste sju dagarna kommer det att avvisas.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Klagomålet kommer nu att avslås av ovanstående skäl.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter