HemKlagomålBizzo Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

Bizzo Casino - Spelaren kämpar för att dra tillbaka sitt saldo.

Automatiskt översatt:

Belopp: $899 335 ARS

Bizzo Casino
Säkerhetsindex:Under medel
Inskickat: 2023-01-10 | Ärende avslutat : 2023-02-07
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo på grund av pågående omsättningskrav. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Först säger de till mig rollover x3 att dra ut, perfekt som vilket kasino som helst, (VAR FÖRSIKTIG ATT DU INTE KAN VET HUR MYCKET DU HAR AV ROLLOVER PÅ SIDAN OCH supporten berättar inte för dig)

Ok, så jag gjorde den totala summan av min insats i rollovers med "VIP"-poäng som ger dig 1 poäng för varje 20 EURO.


Jag har 1451 CP = 1451 x 20 = 29 020 euro omsatt totalt

Det är omöjligt om jag sätter in, ögat rundat uppåt file

Jag var tvungen att snurra alla skal X3

och jag har dragit 29 020 EURO och de vill inte släppa mina uttag, de behandlar dem inte, de kommer med ursäkter, de accepterar dem inte, medan de tidigare var bokstavligen ögonblickliga

Och jag har haft mycket mer än X3 av rollover, MYCKET MER och de vill inte ge mig pengar


Nu behandlar de inte mig eller accepterar några uttag.

De lämnar dem alltid väntande nu, de tar inte ens hänsyn till dem, de tar inte ens 5 arbetsdagar eller något, de bara behandlar dem inte eller tar hänsyn till dem, supporten hjälper mig inte, Jag kan inte göra någonting och det är mycket pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Filopo,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bizzo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och är ja, sedan när exakt? Behöver du rulla över din insättning eller en bonus eller dina VIP-poäng? Syns omsättningsprocessen någonstans? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Hej, om verifierad från den första dagen (7 JANUARI 2023), behöver du som villkor för att ta ut x3 rollover, vilket jag gjorde flera gånger mer än det beloppet, jag använder inte bonusar i någon typ av casino, VIP-poängen är för mitt konto och De hjälper mig att se ungefär hur mycket jag har satsat totalt inom casinot.

Det finns ingen synlighet inom kasinot för att se hur mycket jag har satsat eller satsat eller för att veta om övergången slutar eller inte, jag var tvungen att göra det manuellt genom att multiplicera VIP-poängen x 20 EURO.


Jag pratade med "vip-chefen" han sa att han skulle meddela ekonomi och jag vet inte vad, inget har hänt heller i detta avseende

Jag pratade med supporten och de säger till mig att det tar tid att behandla uttag och att vänta, dvs det före bokstavligen uttagsprocessen. EJ: Jag tog ut 1000 USD antar att de anlände inom 5-30 minuter.

De tog beställningen på 5 minuter och sedan tog insättningen 30, nu mystiskt nog är uttagsordern inte ens behandlad, jag får inget mejl som säger något. För mig ser de om jag gjorde något fel för att inte ge mig mina pengar, men jag har allt i ordning

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Och de har också helt bannlyst mig från slots utan någon mening och de återbetalar inte ens min insättning, inte ens vad jag vinner när jag spelar!

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
1 år sedan
Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Privat
Privat
1 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Filopo,

Har kasinot angett vilken term som du brutit mot exakt som de har ogiltigförklarat ditt saldo? Är ditt konto stängt för närvarande?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
\ Översättning

Ja, de sa inte att jag är klar, de satte bara "korrigering" av saldot (bokstavligen för att vinna en stor vinst från max bet XDDDDDDDDDD) och om mitt konto för närvarande är blockerat, återbetalade de det jag satte in?


Men vilken vinst? Och risken att göra rollover 3? att kunna dra sig ur? Jag var tvungen att satsa 3 gånger beloppet och de returnerade samma belopp som jag satte in, de stal vad jag tjänade och utöver det täcker ingen mig för risken att jag kunde förlora allt, det var bokstavligen en fullständig bluff!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Filopo,

Baserat på din beskrivning ogiltigförklarade kasinot ditt saldo på grund av brott mot regeln för maxinsats när du spelade med en bonus. Är det möjligt att vidarebefordra din spelhistorik till nikolas.b@casino.guru för ytterligare granskning?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej Filopo,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter