Spelaren kämpar för att ta ut sitt saldo då hans bank avvisade betalningen. Klagomålet avslutades som olöst eftersom båda parter lämnade bevis för sitt eget påstående.
GOD KVÄLL, JAG HADDE BEGÖRT UTTAGNING PÅ DET SPECIFIKA CASINO. Beloppet 479,64 skickades till mig till min bank genom remitteringen, banken ringde mig och sa till mig att den inte accepterar överföringen eftersom den här webbplatsen inte har någon licens i Grekland grunden för ESA när jag skickade dem ett meddelande att banken accepterade det inte. OCH HUR MYCKET KOMMER HAN ATT ÅTERBETALA DEM SÅ JAG VILL ATT DET SKICKAS TILL MIG PÅ ETT ANNAT SÄTT GENOM MITT SKRILL-KONTO. DE FRÅGDE MIG OM MINA KONTOTRANSAKTIONER, JAG SÄCKDE DEM I NÄSTAN TVÅ DAGAR OM ATT SKICKA DEM FÖR ATT KAKA UT, EFTER DETTA FRÅGADE DE MIG FRÅN E-POST SALADE MIG ATT PENGAR DÖ INTE ACCEPTERAS, BANKEN BERÄTTADE PÅ TELEFON SKICKA E-POST FÖR DET FINNS INGEN TRANSAKTION OCH DE ÄR INTE ENS TILLÅTNA. SÅ JAG HAR KÄMPAT I 21 DAGAR FÖR ATT FÅ UPP MED BIZZO CASINO-FÖRETAGET DE SÄGER ATT ATT ATT UTREDA PÅ MIN ÄRENDE, DE HAR INTE BETALAT MIG OM DE HAR FÅTT TILLBAKA SINA PENGAR SOM ÄR LÄNGE SOM JAG HAR LÄNGE BLITT BYTT IGEN. JAG HAR GJORT ALLT JAG KAN UNDER LÄNGE, JAG HAR SKICKAT ALLA MINA INFORMATIONER ÄVEN MITT SKRILL-KONTO. DE ÄR LÅNGSAMT ATT SVARA MIG OCH NÄR DE SVARAR MIG SÄGER DE MIG ATT MIN BEGÄRAN INTE HAR LÖST ÄN OCH JAG KÄMPER FÖR ATT FÅ MINA PENGAR PÅ ETT ENKELT SÄTT GENOM ATT DE SKICKA DEM TILL MITT SKRILL-KONTO. OTROLIGT SÅ MÅNGA DAGAR OCH MÄNGDET JAG TROR ÄR INGEN LITE. TACK GÖR NÅGOT.
Hej IWANNAMAN,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med Bizzo Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du berätta om du försökte begära ett dokument från din bank som skulle bevisa att betalningen avvisades? Försökte du skicka ett bevis på mottagna betalningar från din bank till kasinot för att visa den uteblivna betalningen? När pratade du med casinot senast och vad svarade de på?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Godkväll, jag ringde min bank för att be om bevis, ett bevis på att de inte accepterade överföringen, de sa till mig att de inte är tillåtna och att sedan de avvisade min överföring har ingen transaktion skett. De sa till mig att jag kan skicka dem detaljerna om mina transaktioner som jag gjorde. Från och med då kan jag inte skicka någon annan information, eftersom min bank också sa till mig att den inte har rätt att skicka mig en E-POST. Det bör noteras att min bank sa till mig att remitteringen inte accepterades på grund av att företaget bizzo casino inte är licensierat i Grekland, i mitt land. Ja, jag pratade med Bizzo casino idag, de sa till mig att de fortfarande behandlar min förfrågan efter 23 dagar och de har inget svar. göra någonting
Hej IWANNAMAN,
Kan du klargöra när betalningen avvisades av din bank - exakt datum? Om pengarna skickades ut av casinot och avvisades av din bank kan det ta ett tag innan de skulle komma till casinot igen för att begära ett nytt uttag.
Godkväll, överföringen avvisades av min bank den 25:e augusti, jag tror att det har gått 26 dagar sedan den dagen banken avvisade överföringen, det är inte möjligt att beloppet inte har returnerats till dem och det är inga framsteg. ..
FÖR LITE SEDAN Fick JAG ETT E-POST FRÅN DEM SOM SÅR SÅHÄR: Bästa spelare,
Tack för att du kontaktade vårt klagomålsteam!
Vi har fått svar efter en utredning från ansvarigt team och de uppgav att pengarna skickats till ditt konto som det framgår av betalningsbeviset. Vi kan helt relatera till din besvikelse i denna fråga.
Om du vill eskalera ett problem ytterligare ber vi dig att ge ett officiellt svar från din bank om denna transaktion. Från vår sida har vi uttömt alla källor för att eskalera frågan. Ytterligare eskalering kräver ett officiellt svar från din bank om den specifika transaktionen. Kontakta oss igen med ett officiellt svar från din bank för att inleda en utredning igen.
MIN BANK SKICKER INTE MIG E-POST MED TRANSAKTIONEN FÖR ATT DET INTE HAR HÄNT, DEN AVVISADE BARA ÖVERFÖRINGEN. JAG KAN INTE GÖRA NÅGOT ANNAT. ÄR DET MÖJLIGT ATT DE INTE KAN SE OM PENGARNA HAR ÅTERBETALATS? ATT FÖRLORA DET BELOPP SOM JAG HADDE TJÄNT RÄTTVIS.
DE SÄCKDE ÄVEN MIG ETT E-POST DAGEN OM ATT DET INGET FINNS DE KAN GÖRA .ATT BANKEN MÅSTE GER MIG ETT AVVISAD DOKUMENT. JAG TALAT MED BANKEN OCH DEN KAN INTE. DE SADE ATT MINA PENGAR DEFINITIVT HAR TILLBAKATS FRÅN DE ALLA FÖRSTA DAGARNA I BIZZO CASINO OCH HUR KAN DE SE DET .OCH MED SWIFT-KODEN .JAG FÖRSTÅR INTE VAD SOM HÄNDER .JAG BERÄTTAR FÖR FÖRETAGET OCH DET GÖR DET ÄR DET ÄR DET ÄR DET ÄR DET ÄR DET som är BANK FÅR DET INTE FÖR ATT INGEN GER DET TILL MIG. VAD SKA JAG SÄGA HJÄLP MIG.
Jag skulle vilja be Bizzo Casino att gå med oss och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
GOD KVÄLL, IDAG TALADE JAG MED MIN BANK DET ENDA DE KUNNE GE MIG ÄR ARN (INFÖRVARARENS REFERENSNUMMER), SOM JAG SKICKADE TILL BIZZO CASINO. NUMMER DE KAN SE ATT PENGARNA HAR ÅTERBETALATS SÅ ANNAT KUNDE DE VISST MEN NU HAR DE INGEN URSÄKNING. SÅ LÅT DEM GÖRA NÅGOT OCH STARTA ÅTERBETALNINGSPROCESSEN. TACK.
Hej, allihop,
Det pågår faktiskt en utredning angående betalningen som skickats till spelaren.
Eftersom spelaren inte kan bevisa att betalningen avvisades, kan vi inte göra andra återbetalningar utan att först ha fått den avvisade transaktionen.
Än så länge väntar vi på pengarna från den avvisade transaktionen från spelarens bank, eller så behöver vi bevis för annullering av betalningen.
Vi kontaktar ständigt betalningsleverantören angående betalningsstatus och om vi har fått den tillbaka, men allt vi får är att betalningen skickades till spelaren och inga återbetalningar mottogs.
Tack.
BANKEN GER MIG INTE BEVIS FÖR ATT INGEN TRANSAKTION HAR GJORTS, EFTERSOM PENGARNA INTE KOM IN, FÖR ATT MIN BANK INTE ACCEPTERAR DEM, DET BLEV INGEN TRANSAKTION GJORD, DEN BLEV BARA AVVISAD. SKICKA TILL BIZZO CASINO DET ENDA BANKEN HAR GIVET MIG NUMMER MED DETTA KAN DE SE ATT PENGARNA HAR TILLBAKATS. ÄVEN EN MÅNAD NU KAN DE SE DET FRÅN SIN SIDA GENOM EN SWIFT-KOD. DÖDAR DE MIG? JAG HAR ÄVEN SÄCKAT DIG OCH JAG KAN SÄNDA DIG FÖR SISTA GÅNGEN TRANSAKTIONERNA PÅ MITT KONTO HAR PENGARNA INTE TILLKOMST PÅ ATT ÖVERFÖRINGEN HAR AVVISats. DU KAN SE MED ARNNUMMER.
Hej IWANNAMAN,
Om din bank avvisade transaktionen bör det finnas åtminstone någon form av bevis för det. Banken kan inte bara skicka bankpengar utan spår av det.
Försök att kontakta dem igen och hitta betalningen baserat på transaktions-ID.
Jag förklarar för dig att banken inte ger mig något transaktionsbevis, eftersom ingen transaktion har ägt rum, den har aldrig accepterat pengarna för att komma in på mitt konto, bizzo casino borde också se det efter en och en halv månads lidande, med koden ARN NUMMER som jag har skickat ska du kunna se pengarna. Hela det här är inte möjligt. Jag har spelat dessa pengar så länge för att vinna dem, det är inte möjligt för företaget att inte kunna se att pengarna har returnerats till dig, tack. gör något, jag kommer inte att förlora så mycket pengar. låt honom se med numret vad jag har skickat, banken ger mig ingenting, jag berättar hur många gånger till måste jag säga det?
Hej IWANNAMAN,
Jag ser vad du säger men det är helt enkelt inte möjligt att banken inte tillhandahåller en sådan handling. Om de ringde dig angående den här transaktionen måste de säkert ha bevis på det. Vänligen förstå att vi inte kan gå vidare utan några bevis.
Jag har försökt, jag har bett dem att ge mig och de ger mig ingenting, jag kan inte berätta något annat, det enda jag kunde ge är mina överföringar och ARN-numret. Därifrån, vad kan jag säga? Kan inte bizzo casino se om pengarna har återbetalats?
Hej IWANNAMAN,
Det är i princip omöjligt att bevisa om de fått tillbaka det eller inte utan att få ett bevis på det från dem.
Bästa Bizzo Casino,
Finns det någon uppdatering på din sida? Kom pengarna tillbaka från den transaktionen?
Ja, jag förstår det, men även jag som person kan inte göra någonting om min bank inte har rätt att ge mig ett kvitto, eftersom inget utbyte ägde rum, pengarna kom aldrig in, de avvisade helt enkelt överföringen, de gjorde inte acceptera det, det enda de gav mig ARN-numret som jag skickade till dig .dessa från mig .om de på något sätt kan se om de har återlämnats till dem väl, annars vad kan jag säga att jag tappade bort dem.
Hallå,
Vänligen ge oss kontoutdraget från 23 augusti till idag så att vi kan vidarebefordra det till vårt betalningsteam.
Tack.
Jag har skickat det till dig många gånger och i förrgår skickade jag det till dig, du kan gå in för att se, för månaderna augusti, september och oktober kommer jag att skicka det till dig igen, som du också kan se med arn nummer som jag har skickat till dig. Tack.
Hej igen,
I dina tidigare e-postmeddelanden bifogades inga filer. Skicka det igen.
Bifoga det som svar på vårt senaste e-postmeddelande med ämnet:
Kontoinformation
Tack
Okej, jag skickar dem till dig. Titta på dem och svara mig.
Jag kommer nu att ställa tillbaka timern på Bizzo Casino tills de kan ge någon feedback från sin betalningsavdelning.
Meddela oss så snart det kommer någon uppdatering.
God morgon, som du såg, de sa åt mig att ge dem mina kontoutdrag, jag har skickat dem och återigen säger de till mig att de vill ha pappret från banken, banken, som jag sa till dig, ger mig inget papper. Vad kommer att hända med pengarna i slutet av mina så många månader? Eftersom de har mina kontotransaktioner har de också arn-numret varför letar de inte efter det?
Jag har kämpat hur länge, jag kämpar också med banken för att hitta en lösning, den ena svarar mig inte, den andra svarar mig inte, så låt oss göra något. Det är omöjligt att pengarna inte har återlämnats till Bizzo casino.
Hallå,
Det fanns inga bilagor i dina senaste e-postmeddelanden, vi väntar fortfarande på kontoutdraget. Kan du förtydliga var du skickade den?
Tack.
Skämtar du med mig? Jag har kämpat med dig så länge. Jag kommer att vidta rättsliga åtgärder om inget görs. Snälla berätta för mig vart jag ska skicka dem? Jag skickade dem till vårt senaste e-postmeddelande om pengarklagomålet som du redan har svarat på
Kära spelare,
Kan du vidarebefordra exakt samma e-postmeddelande som du skickade till kasinot till nikolas.b@casino.guru? Kan du också förtydliga i klagomålet vart du vidarebefordrade det och under vilket ämne?
Ja, självklart kommer jag att skicka alla mina e-postmeddelanden och rörelser och mina konversationer med bizzo casino. Det finns ingen annan väg runt denna fråga. Vad menas med klagomålet?
Jag menar att skriva här i ditt inlägg till vilket e-post du vidarebefordrade kontoutdraget som skulle visa att betalningen återförts då casinot hävdar att de inte fått något.
Som jag har berättat tusen gånger har min bank inte gett mig ett papper som säger om transaktionen. Överlåtelsen avvisades så transaktionen ägde inte rum. Inget kom in på mitt konto eftersom bizzo casino inte har en licens i Grekland. Det har jag berättat för dig. igen och igen .banken kan inte ge mig detta papper .men företaget bizzo casino kan se om remitteringen har returnerats till dem med swiftkoden också jag har skickat arnnumret och återigen har vi inte hittat en lösning med detta matter .förlåt men jag är för trött. jag spelade pengar och jag vann det kan de inte ta mina pengar för att spela men inte skicka mig pengarna jag vunnit så länge. för ett kort medan de kan se vad som händer med insättningen. Jag förstår inte detta så länge
Bästa Bizzo Casino,
Kan du ge ett betalningsutdrag som visar att du verkligen har skickat pengarna till spelarens bank och ett utdrag som visar att inga pengar har kommit tillbaka från hennes bank?
Om ja, vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru.
Det är inte möjligt för ett helt företag att inte kunna se om pengarna har återförts till deras bank. Detta är otänkbart i så många månader, nästan tre månader. Det här problemet händer. Jag vill ha tillbaka mina pengar.
Hej Nick,
Bevis på betalningen skickades till din e-post.
I alla fall. vi kommer inte att dela företagets fullständiga kontoutdrag eftersom det är företagskänsliga uppgifter och inte kan delas med tredje part.
Vi kan inte hjälpa till med detta ärende om vi inte får giltiga bevis på att transaktionen i fråga returnerades.
Tack.
Hej IWANNAMAN,
Vi har fått ett betalningsbevis från casinot. Kan du också vidarebefordra samma kontoutdrag som du lämnade till kasinot som skulle bevisa att inga pengar kom från dem? Vänligen skicka det till nikolas.b@casino.guru.
Snälla hjälp mig, jag kan inte få tillbaka pengarna, jag måste få dem. Jag har tjänat dem
Hej IWANNAMAN och Bizzo Casino. Eftersom vi har fått bevis från båda parter som stöder deras eget påstående, har vi inget annat val än att avsluta klagomålet som ett osäkert fall. Allt jag kan rekommendera är att kontakta licensmyndigheterna eller betalningsleverantören direkt. Båda parter kan skicka ett bevis till oss när klagomålet skulle vara löst.