Spelaren från Argentina hade påstått sig ha satt in cirka 72 000 $ på ett kasino, med hjälp av kasinots officiella hemsida och en specifik betalningsmetod. Han hade bekräftat att han tidigare gjort framgångsrika insättningar med samma metod. Trots att de tillhandahållit transaktionsdetaljer hade kasinot förnekat att insättningarna kom från deras plattform. Spelaren hade velat ha en återbetalning. Vi hade bett om ytterligare information och relevant kommunikation med kasinot, men spelaren svarade inte. Följaktligen kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.